B2B Zákaznický/Finanční specialista - 6hodin Denně

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Baví Tě práce s lidmi a zvládáš komunikaci jak po telefonu, tak občasně se potkat s klienty i osobně? Jsi samostatná/ý a motivuje Tě pomáhat řešit problémy zákazníků? Rád se učíš a chtěl/a by si se dál zapojovat do dění ve firmě?

*****B2B Zákaznický/Finanční specialista - 6hodin DENNĚ*****

Naším dlouholetým klientem je respektovaná společnost zabývající se oblastí financování a leasingu a momentálně pro ně obsazujeme pozici v jejich přátelském zákaznickým servisu.

Co můžeš od práce očekávat?

• Komunikace se stávajícími i potenciálními klienty (po telefonu a chatu, kteří projevili zájem o produkty spolčnosti na webových stránkách
• Starání se o to, aby byly naši klienti spokojení a abychom dotahovali požadavky do úspěšného konce
• Vypracovávání nabídky, sjednávání smlouvy a celkově se věnovat činnostem spojeným s realizací a dotahováním obchodních případů (např. příprava dokumentace, komunikace s dealery a interními kolegy na denní bázi)

• Spolupodílení se na průběžném zlepšování interních procesů
• Spoluprace s kolegy a jinými odděleními v rámci firmy

Jiné výhody

​• ZKRÁCENÝ ÚVAZEK - 6hodin denně a také hybridni model (2 dny homeoffice)
​• Stabilní prostředí v nadnárodní společnost s rodinnou atmosférou, kde lidi pracují rádi (soudíme dle našich uchazečů, kteří nám dávají pozitivní zpětnou vazbu z různých oddělení)
​• Firma se zajímá o rozvoj zaměstnanců a máš tak reálnou možnost nejenom zapojovat se do dalších firemních projektů, ale zároveň ve společnosti růst a dál se vyvíjet
​• Přátelský a pohodový tým
​• A samozřejmě bohatý balíček benefitů – 5 týdnů dovolené, 5 sick days, výhodný zaměstnanecký leasing, výhodný mobilní tarif, roční příspěvek na sport nebo kulturu, cafeterie, Multisport atd. atd.
​• A také možná odměna za Tvůj pracovní výkon
​• Pracoviště Praha 6, přímo na metru​

Minimální požadované vzdělání: středoškolské s maturitou
Pozici vyhovuje i uchazeč se vzděláním: nástavbové/vyšší odborné vzdělání, student vysoké školy, vysokoškolské I. stupně, vysokoškolské II. stupně, postgraduální

Osobnostní předpoklady a dovednosti

​• Zkušenosti na obdobné pozici – aktivní/pasivní call linka, klientský servis
​• Velkou výhodou je zkušenost z finančního, bankovního nebo pojišťovacího prostředí
​• Baví Tě práce s lidmi
​• Máš velmi dobrou komunikaci, nejenom po telefonu
​• Dobře zvládáš nápor práce, umíš zůstat v klidu a dobře si nastavit priority
​• Samostatnost, pracovitost, přátelskost
​• Angličtina na základní/mírně pokročilé úrovni​

Práce v oboru: Administrativa, Bankovnictví, pojišťovnictví, finanční služby, Zákaznická podpora

Lokality: Praha