Místo práce: Karlovy Vary (informace o místu práce: Karlovy Vary)
Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti
- řízení a aktivní support menšího týmu Front office, komunikace s hosty
- udržování vysokých standardů zákaznického servisu
- kontrola správnosti zadávání rezervací, plateb
- vývoj a průběžná kontrola všech nastavených operativních procesů a jejich aktualizace
- reporting, spolupráce s ostatními odděleními hotelu, organizační a administrativní schopnosti
-proaktivní upselling, plánování směn, správa recenzí
-MOD služby
-nábor, školení a motivace zaměstnanců
Jiné výhody
- odpovídající finanční ohodnocení včetně bonusů, možnost seberealizace a osobního růstu
- zvýhodněné stravování, sleva na služby, výrobky, mobil, notebook, jiné motivační složky