IT podpora s NJ

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Láká vás práce v IT? Vyznáte se dobře ve Windows MS Office, operačních systémech Windows 7/10, v zařízeních Apple a není Vám cizí ani HW? Dejte nám o sobě vědět! Do německé IT společnosti právě hledáme šikovné IT techniky na pozici IT podpora.

Co bude Vaší náplní práce?
* IT-Podpora v oblasti služeb koncových uživatelů (Remote)
* Zpracování ticketů - žádostí o podporu
* Účast na infrastrukturních projektech
* Podpora v řízení eskalace a optimalizace servisních procesů
* Servisní doba je PO-PÁ mezi 7:00 - 18:00 hod.

Jiné výhody

Co vám nabídneme?
* Počáteční školení v ČR nebo v Německu
* Notebook a mobilní telefon
* Stravenky
* 5 týdnů dovolené
* Sickdays (3 za rok)
* Multisport karta
* Práce z domova 
* Přístup k portálu školení technických i soft skills
* Kariérní růst
* firemní společenské akce

Osobnostní předpoklady a dovednosti
Co požadujeme od vás?
* Technické zkušenosti se servisem na místě nebo jako vzdálená podpora koncových uživatelů
* Podpora pracovních stanic / notebooků se systémem Windows a mobilní zařízení (IPhone, IPad atd.)
* Dobrá znalost operačních systémů Windows10
* Dobrá znalost aplikací (např. MS Office 2016 a Office 365)
* Detailní znalost klientského hardwaru (notebooky, pracovní stanice a počítače) a jeho periferií
* B2 němčina 
Výhodou budou:
* Sociální citlivost a soft-skills pro jednání se zákazníky na korporátní úrovni
* Týmová práce, proaktivní akce a eskalace v případě problémů
* Zkušenosti v macOS a/nebo Linuxu (Red Hat / Ubuntu)
* Zkušenosti se systémy správy ticketů

Práce v oboru: IT, Technika, rozvoj

Lokality: Jihomoravský kraj