IT Incident Manager v bankovnictví

Nabídka pracovní pozice od 30. 6. 2022 není aktivní.

Hledaná pozice

Místo práce: Praha (informace o místu práce: Praha)

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Co budete dělat?

Správa Incident management procesů v rámci regionu CZ/SK
Sledování a řízení produkčních incidentů a jejich opravy
Komunikace a eskalace směrem ke třetím stranám
Komunikace a eskalace incidentů v rámci IT oddělení
Komunikace a konzultace s businessem stran incidentů
Zajištění aktualizace stavů napříč systémy
Koordinace nasazení oprav kritických chyb
Monitorování SLA a klíčových indikátorů procesu
Tvorba reportů ke kritickým incidentům
Správa procesní dokumentace
Vytváření vstupů pro IT Problem management

Jiné výhody

Home office a flexibilní pracovní dobu
Podporu Vašeho vzdělávání a seberealizace
Pohodový kolektiv a řada společných firemních akcí
Příjemné pracovní prostředí, kde se budete cítit dobře
20 dnů dovolené + 10 relax days pro pořádný odpočinek
Příspěvek na penzijní připojištění až 2000 Kč měsíčně
Plně hrazené životní pojištění
Příspěvek na volnočasové aktivity
Slevy na firemní produkty


NABÍRÁME MUŽE I ŽENY
Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

Požadavky na zaměstnance

Osobnostní předpoklady a dovednosti
Máte zkušenost s řízením incident procesů a certifikaci ITIL? Pro českou bankovní pobočku, která je obchodní značkou francouzské banky, hledáme IT Incident Managera.

Jak si Vás představujeme?

Máte 3 roky praxe s IT Incident nebo Problem management
Certifikace ITIL Foundation a vyšší
Znalost systému Atlassian Jira výhodou
Anglický jazyk – min.B2
Výborné analytické a organizační schopnosti

Další nabídky práce

Práce v oboru: IT, Ostatní

Lokality: Praha

Zdroj nabídky: Dobrá práce

Výpočet čisté mzdy 2022

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Doporučujeme

Užijeme si moře letos naposledy? Češi a dovolená očima expertů

Užijeme si moře letos naposledy? Češi a dovolená očima expertů

Dovolená u moře letos konečně může proběhnout bez covidových omezení. Můžou si ji však...více

Bitcoin zdarma a bez rizika? Poradíme, kde si nechat „nakapat“ kryptoměnu

Bitcoin zdarma a bez rizika? Poradíme, kde si nechat „nakapat“ kryptoměnu

Kdekdo už určitě zkusil zadat do vyhledávače frázi „bitcoin zdarma“ v naději, že porazí...více

Přechválená generace. Přestaňte děti chválit a začněte oceňovat

Přechválená generace. Přestaňte děti chválit a začněte oceňovat

Za pár dní děti přinesou vysvědčení. A my budeme hledat slova, jak ocenit jejich práci....více

Co nosí malé ženy. Módní tipy pro postavy kolem 150 cm

Co nosí malé ženy. Módní tipy pro postavy kolem 150 cm

Je lepší poslouchat rádoby vtipné komentáře o žirafách, nebo řeči o roztomilosti? Ani...více

Poradna - pracovní právo

Poslední dotaz: Služební cesta
Poradna > Právní poradnaPracovní právo

Otázka: Dobrý den, může v době zákazu volného pohybu vyslat zaměstnavatel zaměstnance na služební cestu přes celou republiku? Ve vyhlášení vlády se tohle nijak neřeší - dle mého to ani nutná cesta o zaměstnání,... více

Pracovní právo

Interaktivní grafiky

Spočítejte si osobní inflaci

Spočítejte si osobní inflaci

Inflace se měří indexem cen průměrného koše výrobků a služeb. Jenže každý kupuje něco jiného, proto na každého inflace působí jinak.

Jak se vyvíjejí v Česku mzdy a nezaměstnanost

Jak se vyvíjejí v Česku mzdy a nezaměstnanost

Unikátní mapa, na které můžete sledovat vývoj nezaměstnanosti a průměrných platů v jednotlivých českých krajích od roku 2006.

Nejnovější články

Přežije česká hospoda? Po covidu drtí restaurace zdražování

Přežije česká hospoda? Po covidu drtí restaurace zdražování

Nedostatek lidí, rychle zdražující vstupy a nižší ziskovost. České restaurace bojují s...více

Tohle jsou Kanceláře roku. Chtělo by se vám domů?

Tohle jsou Kanceláře roku. Chtělo by se vám domů?

Kanceláře končí, lidi se nevrátí. Tak se to říkalo. Do šestého ročníku soutěže o Kanceláře...více

Limit pro paušální daň a registraci k DPH stoupne

Limit pro paušální daň a registraci k DPH stoupne

Zavádění dalších sazeb paušální daně kritizují podnikatelské sdružení, daňaři i ekonomové....více

Partners Financial Services