Models.UradPrace.Cs

Hledaná pozice

Models.UradPrace.Cs

Místo práce: BALNEX 1, a.s. - Spa hotel Dvořák - 001, Karlovy Vary, Karlovy Vary (informace o místu práce: Karlovy Vary)

Druh pracovního poměru:

Úvazek:

Směnnost: Jednosměnný provoz

Mzda: 25000 - 35000 Kč

Nástup od: 1. 11. 2021

Poznámka: Kontakt: Sokolovská Petra, e-mail: accounting33@global-accounting-services.comAXXOS hotel & spa management s.r.o.FRONT OFFICE MANAGER DO HOTELU DVOŘÁK V KARLOVÝCH VARECH- AXXOS hotel & spa management s.r.o.Do našeho přátelského týmu hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici Front Office Manager (Manažer ubytovacího úseku).Front Office Manager především (Manažer ubytovacího úseku) řídí ubytovací úsek a odpovídá za poskytování ubytovacích služeb hostům Hotelu v kvalitě dle standardů Hotelu.Front Office Manager (Manažer ubytovacího úseku) dále zejména:- organizuje a řídí činnosti pracovníků recepce a zajišťuje aktivní podporu pracovního týmu na úseku Front Office- zajišťuje motivaci zaměstnanců na úseku Front Office- zajišťuje školení/trénink zaměstnanců na úseku Front Office- zpracovává rozpis směn pro zaměstnance na úseku Front Office a zajišťuje podklady pro zpracování evidence docházky a evidence pracovní doby- zajišťuje nastavování nejvyšších standardů kvality služeb Hotelu a zákaznického servisu- osobně vítá VIP hosty Hotelu- zajišťuje řešení problémů s hosty Hotelu- operativně řeší nestandardní situace na úseku Front Office- zajišťuje dodržování pracovních postupů zaměstnanci na úseku Front Office- zajišťuje správu přístupů zaměstnanců na úseku Front Office do hotelového systému- zajišťuje úpravu a nastavení hotelového systému- zajišťuje výrobu zaměstnaneckých karet- zpracovává výkazy statistiky pro ČSÚ- připravuje výkazy pro platbu místních poplatků za rekreační pobyty a za ubytované hosty- vykonává službu Manager on Duty, pokud jí byl pověřen- sleduje recenze Hotelu na webových portálech- odpovídá za řádné plnění zákonné povinnosti oznamovat ubytování cizince příslušnému útvaru Policie ČR (služba cizinecké policie), jakož i za správné zadávání a předávání údajů cizinecké policii- provádí denní kontrolu a opravy hotelových účtů a finanční uzávěrky- zajišťuje řešení reklamací plateb kartou s hosty Hotelu a s příslušnou bankou (např. v případě zneužití platební karty hosta Hotelu, v případě neoprávněné platby apod.)POŽADUJEME:- předchozí praxe na oddělení Front Office min. 2 roky,- přirozený pro-klientský přístup, reprezentativní vystupování- znalost Českého jazyka na úrovni rodilého mluvčího, velmi dobrá znalost Aj (a další jazyk výhodou)- zkušenosti s vedením týmu a školením nových zaměstnanců- chuť k práci a schopnost motivovat ostatní- časovou flexibilituCO VÁM MŮŽEME NABÍDNOUT:- práci v krásném prostředí přímo na karlovarské promenádě- práci v přátelském prostředí- stravování v hotelu- měsíční bonusy- pravidelné školení- další výhody hotelové sítě AXXOS HOTELS- měsíční mzda 25.000 - 35.000Kč- možnost prodloužení pracovního poměru

Nabízené výhody