Models.UradPrace.Cs

Hledaná pozice

Models.UradPrace.Cs

Místo práce: NTT Czech Republic s.r.o. Milevská, Hlavní město Praha, Praha (informace o místu práce: Praha)

Druh pracovního poměru:

Úvazek:

Směnnost: Nepřetržitý provoz

Mzda: 40000 - 65000 Kč

Nástup od: 29. 9. 2020

Poznámka: MVP: Milevská 2095/5, Krč, 14000 Praha 4Kontakt: iva.kaderavkova@global.nttŘešení incidentů/ticketů (telefonicky, emailem, chat) a implementace požadavků. Poskytování L1 technické podpory pro zákazníky v oblasti sítí. Monitoring infrastruktury zákazníka, komunikace se zákazníkem, troubleshooting. Nutná předchozí zkušenost s IT supportem. Aktivní znalost Angličtiny. Ochota pracovat na směny 24x7. The primary responsibility of Support Engineers is to provide a service to internal clients through proactively identifying, investigating and resolving technical incidents and problems and to restore service to end users by managing incidents to resolution. The Support Engineer L1 focuses on first line support for standard and low complexity incidents, requests, problems and events. Experience with technical support, active level of English. Willingness to work on 24/7 shifts.Vzdělávání v rozsahu dle dohody s přímým nadřízeným5 týdnů dovolené3 tzv. Sick Days ročněNáhrada mzdy za dobu dočasné pracovní neschopnosti nad zákonem stanovenou výši náhrady mzdy do výše fixní základní mzdy po dobu dočasné pracovní neschopnosti až 21 dnů ročněNotebook a mobilní telefon včetně datového tarifu dle firemních standardůPříspěvek na penzijní připojištění ve výši 1.000 Kč měsíčně (po zkušební době)Nadstandardní zdravotní péče (po zkušební době)Poukázky na stravování (Ticket Pro) v hodnotě 100 Kč s 55% dotací firmouObčerstvení (káva, čaj, voda) na pracovišti zdarma

Požadavky na zaměstnance

Minimální vzdělání: ÚSO (vyučení s maturitou)

Inzerující společnost