Nabídka pracovní pozice od 10. 5. 2024 není aktivní.
Hledaná pozice
Místo práce: Praha (informace o místu práce: Praha)
Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti
- Podpora korporátních klientů
- Komunikace s klienty, řešení jejich dotazů a požadavků
- Odpovědnost za přezkoumání a odborné zpracování klientských dotazů a požadavků
- Možnost pracovat na projektech, rozšiřovat si znalosti a dovednosti
- Spolupráce s ostatními odděleními v AJ
- Práce v interních systémech
Jiné výhody
- Odpovídající zaškolení a podpora seniorních kolegů v menším týmu 5 lidí
- Profesionální prostředí a zázemí americké bankovní společnosti (multikulturní a dynamické pracovní prostředí)
- Motivující finanční odměna a benefity ve formě plnohodnotně hrazených stravenek, 25 dní dovolené, sick days, multisport karta, programy pro vzdělávání, příspěvek na penzijko/životko
- Komunikace v AJ na denní bázi (emailová/telefonická)
- Skvělá příležitost k vybudování prestižní kariéry
- Kanceláře hned u metra Nové Butovice - Praha 5
Požadavky na zaměstnance
Osobnostní předpoklady a dovednosti
Do našeho středně velkého pražského týmu hledáme nového kolegu/kolegyni. Náš tým je součástí oddělení, které úzce spolupracuje s oddělením podpory internetového bankovnictví.
Každý specialista má vlastní portfolio klientů, o které primárně pečuje. Našim klientům poskytujeme personalizovanou podporu a asistujeme jim při řešení jejich požadavků týkajících se platebního styku a ostatních bankovních produktů a služeb.
Naše práce je velmi různorodá. Řešíme jednoduché i složité a komplexní případy a požadavky.
- Vzdělání nejlépe ekonomického směru
- Úroveň anglického jazyka - pokročilá
- Zkušenost s oblasti zákaznického servisu je výhodou, ne však podmínkou
- Výborné komunikační a vyjednávací dovednosti
- Aktivní přístup k zadaným úkolům, schopnost samostatného rozhodování
Další nabídky práce
Práce v oboru: Administrativa, Služby
Lokality: Praha
Zdroj nabídky: Dobrá práce
