IT Customer Care Agent – Brno

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

You will be in touch with US customers who need help regarding technical issues, e.g. how to reset a password, how to set up router, etc.
You will be working in a nice comfortable office in Brno and from here you will also make phone calls to the customers.
Working hours: Mon-Fri, three-shift system.

Candidate’s profile
- Advanced spoken English (B2-C1 level)
- Good communicative skills
- Time flexibility – shifts are 12pm – 8am
- Knowledge of communication technology (TV, phone, Internet, etc.)

Jiné výhody

- Minimum wage is 26,000 CZK monthly
- If you are able and willing to work night shifts, your wage can go up to 32,000 CZK
- 50% bonus for night shifts
- If you do not live in the Czech Republic, our relocation contribution of 16,000 CZK will help you
- We also offer meal vouchers, sick days, education programmes, pension insurance, working in a modern office

Minimální požadované vzdělání: středoškolské bez maturity
Pozici vyhovuje i uchazeč se vzděláním: středoškolské s maturitou

Požadovaná praxe

• Pozice je vhodná pro absolventa

Znalosti

• Jazykové znalosti
  • Anglický jazyk - Středně pokročilý (B2)

Řidičský průkaz
A, B, C, D, E, T

Práce v oboru: IT, Zákaznická podpora

Lokality: Brno-město