Konzultant zákaznické, příchozí linky, nástup do kmene

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Hledáme nové posily na zákaznické centrum pro významnou a stabilní společnost zabývající se dodávkou energii. Pokud Vás baví telefonní komunikace, péče o stávající zákazníky a nebráníte se nabízení a prodeji nových produktů, je to nabídka přímo pro Vás.
- přijímaní hovorů od zákazníků a řešení jejich požadavků
- zjišťování potřeb zákazníků, vyhledávání nejlepšího řešení a následné představování konkrétních produktů

Jiné výhody

- nástup přímo do kmene společnosti
- výborné platové podmínky (fixní mzda od 17 000 Kč+ variabilní složka)
- práci na osmi hodinové směny
- týden dovolené navíc nad rámec zákona+ 3 dny osobního volna
- stravenky v hodnotě 100 Kč za každý odpracovaný den
- balíček benefitů ve výší 27 000 Kč (příspěvek na pojištění, jazykové kurzy, sport, kulturu, apod.)
- dlouhodobé zaměstnání na hlavní pracovní poměr
- zázemí silné a stabilní společnosti
- práci jen pět dní v týdnu
- možnost kariérního růstu
- zaškolení na danou pozici v délce 10- ti týdnů

Minimální požadované vzdělání: středoškolské bez maturity
Pozici vyhovuje i uchazeč se vzděláním: středoškolské s maturitou, nástavbové/vyšší odborné vzdělání, vysokoškolské II. stupně, vysokoškolské I. stupně

Osobnostní předpoklady a dovednosti
- výborné komunikační dovednosti
- praxe z oblasti prodeje a telefonní komunikace se zákazníky výhodou
- uživatelskou znalost práce s počítačem
- ochotu pracovat v rozmezí od 6:00 do 22:00 (práce 8 hodin denně)
- ochotu pracovat jeden až dva víkendové dny v měsíci
- chuť učit se novým věcem a zdokonalovat se
- zodpovědný přístup k práci
- chuť vyhledávat nejlepší řešení pro zákazníky a prodat jim to, co nejlépe splní jejích požadavky a očekávání

Práce v oboru: Administrativa, Obchod, prodej

Lokality: Ostrava-město