Nabídka pracovní pozice od 5. 5. 2024 není aktivní.
Hledaná pozice
Assistent/in, Callcenter Supervisor (m/w), Kundenberater/in, Office Manager/in
Místo práce: Praha
Druh pracovního poměru: Gewerbeschein
Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti
Wir sind immer auf der Suche nach engagierten, selbstständigen Kundenberatern (m/w) für eine Kampagne im Verlagswesen.
Die Schichten sind selbst buchbar, jedoch suchen wir hier spezifisch Kundenbetreuer (m/w für sonntags und montags.
Deine Aufgaben
Du bist der erste und wichtigste Ansprechpartner für alle Kundenanfragen
Du nimmst diese telefonisch oder schriftlich (über Deinen PC, per Headset) an und bearbeitest sie in unserer Software
Deine Qualifikationen
Idealerweise hast Du Erfahrungen in der Kundenbetreuung
Du verfügst über eine hohe Eigeninitiative und bist kommunikationsstark
Technisches Verständnis bzw. PC-Kenntnisse sind vorhanden
Du sprichst fließend deutsch (wichtig!)
Du besitzt ein hohes Maß an interkultureller Kompetenz
Wichtig: Es müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein, damit Du für uns tätig werden kannst:
Gewerbeschein/Steuernummer muss vorhanden sein
mind. 6000er DSL Leitung, LAN Verbindung (kein WLAN!)
Computer/Laptop mit mind. Windows 7
USB-Headset
Was wir dafür bieten
Du bekommst eine optimale Vorbereitung auf die Telefonie durch uns
Du kannst EU-weit im Homeoffice arbeiten
Es erwarten Dich familienfreundliche, flexible Arbeitszeiten
Du hast Entwicklungsmöglichkeiten zum Cloud-Teamleiter!
Du fühlst Dich angesprochen?
Wenn Du glaubst, der oder die Richtige für diese Tätigkeit zu sein, schick uns einfach Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an jobs@expertcloud.de.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Požadavky na zaměstnance
Minimální požadované vzdělání: Mittelschulbildung ohne Abitur
Pozici vyhovuje i uchazeč se vzděláním: Mittelschulbildung mit Abitur, Weiterbildung/höhere fachliche Ausbildung, Universitätsausbildung (z.B. Dipl. Ing., ...), Student der Universität, Universitätsausbildung (z. B. Bc., ...), Doktorat
Znalosti
Osobnostní předpoklady a dovednosti
1. Eigeninitiative und Motivation
2. Kommunikationsstärke/Ausdrucksvermögen
3. Fließende Deutschkenntnisse
4. Empathie und Sozialkompetenz
5. Auffassungsgabe
6. Zuverlässigkeit
7. Lernwilligkeit (sehr wichtig)
8. Interkulturelle Kompetenz
9. PC Kenntnisse
10. Technische Affinität
Další nabídky práce
Práce v oboru: Administrativa, Bankovnictví, pojišťovnictví, finanční služby, Zákaznická podpora
Lokality: Praha
Zdroj nabídky: Profesia
