Technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií
Místo práce: BePositive s.r.o. - prac. Olomouc, z domova, Olomouc, Olomouc (informace o místu práce: Olomouc)
Druh pracovního poměru: Pracovní poměr
Úvazek: Plný
Směnnost: Jednosměnný provoz
Mzda: 13000 - 16000 Kč
Nástup od: 4. 1. 2016
Poznámka: Hledáme pracovníka uživatelské podpory informačních systémů a webových stránek vyvíjených na míru, dále uživatelskou podporu e-shopu.
Náplní Vaší práce bude:
- Vyřizování telefonických/Skype požadavků klientů,
- Vyřizování emailových požadavků klientů,
- Přiřazování úkolů programátorům,
- Kontrola stavu požadavků v intranetovém systému,
- Vyřizování dotazů na poskytované služby,
- Vyřizování dotazů a požadavků klientů z e-shopu,
- Zhotovování cenových nabídek,
- Administrace zakázkových listů
Práce je velice vhodná pro uchazeče o práci z domova i OZP.
Požadujeme:
- Dobrou komunikační schopnost a příjemné vystupování, především při telefonickém kontaktu,
- Výbornou znalost českého jazyka,
- Schopnost samostatně a proaktivně řešit situace,
- Schopnost zvládat nepříjemné situace,
- Nadprůměrná znalost práce s PC a dobrý vztah k informačním technologiím.
Výhodou, avšak ne podmínkou, je znalost anglického jazyka na úrovni písemné komunikace.
Nabízíme:
- Možnost práce z domova,
- Zaměstnanecké prémie
První kontakt je možný POUZE telefonicky (volat Po - Pá, od 9:00 - 17:00 hod.) nebo mailem.