Nabídka pracovní pozice od 3. 2. 2022 není aktivní.
Hledaná pozice
Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech
Místo práce: , Hlavní město Praha, Praha (informace o místu práce: Praha)
Druh pracovního poměru: Pracovní poměr
Úvazek: Plný
Směnnost: Jednosměnný provoz
Mzda: 20000 Kč
Nástup od: 1. 12. 2015
Poznámka: Náplň práce: • telefonická a e-mailová podpora klientů společnosti • příjem a zpracování požadavků v oblasti servisu výpočetní techniky • koordinace požadavků klientů, jejich delegace na techniky a odpovědnost za životní cyklus požadavků • určování priorit technických zásahů dle stanovených smluvních podmínek a postupů • dohled nad postupem zpracování požadavku, urgování, eskalace na vyšší pozice řízení • správa požadavků v systémech klientů Požadavky: • min. SŠ vzdělání zakončené maturitní zkouškou • praxe 1 rok v oblasti podpory uživatelů výhodou (dispečink, call centrum) • výborné komunikační dovednosti • schopnost péče o zákazníka • odolnost vůči časovému presu • schopnost řešit náročné situace s lehkostí • schopnost rychle vyhodnotit informace a správně se rozhodnout • komunikativní AJ výhodou Nabízíme: • zázemí stabilní mezinárodní společnosti • vhodné i pro absolventy nebo studenty • motivující platové ohodnocení • stravenky – ihned • týden dovolené navíc • možnost osobního růstu, odborné školení a certifikace • mladý kolektiv a přátelské prostředí • zdokonalení Vašich komunikačních dovedností • lokalita práce – Praha • nástup od 1.12.2015
Nabízené výhody
Požadavky na zaměstnance
Minimální vzdělání: ÚSV
Požadované dovednosti
Inzerující společnost
Zdroj nabídky: ÚP ČR - kontaktní pracoviště Praha 4
