Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech
Místo práce: TeliaCall a.s. - prac., Šumperk, Zábřeh (informace o místu práce: Zábřeh)
Druh pracovního poměru: Pracovní poměr
Úvazek: Plný nebo zkrácený
Směnnost: Dvousměnný provoz
Mzda: 14000 Kč
Nástup od: 1. 12. 2015
Poznámka: Na dobu určitou s možností prodloužení. Plný nebo zkrácený úvazek. Pracovní doba PO-PÁ ranní 6-14.00, odpolední 14-22.00, pravidelné střídání směn po týdnu.
Charakteristika činnosti:
- komplexní péče o zákazníky - udržování dobrých vztahů se stávajícími zákazníky a získávání nových
- komunikace se zákazníky Skupiny ČEZ prostřednictvím telefonické, elektronické a písemné komunikace
- nabídka produktů a služeb Skupiny ČEZ
- zajištění administrativní činnosti spojené se zákaznickým servisem a prodejem
Požadujeme
- vzdělání ÚSO s maturitou
- uživatelskou znalost práce na PC
- příjemné vystupování, prozákaznickou orientaci
- spolehlivost a zodpovědnost, týmového ducha
- zaměření na prodej, tah na branku
- odolnost vůči stresu a trpělivost
- zkušenosti v oblasti aktivního prodeje nebo zákaznického servisu výhodou
- schopnost učit se, přijímat nové informace a ochotu dále se vzdělávat
- hledáme do týmu kolegy, kteří péči o zákazníky vnímají jako samozřejmost a prodej produktů jim není cizí
Nabízíme
- zaměstnání u stabilní společnosti spolupracující se Skupinou ČEZ
- práci na pracovní poměr (plný či zkrácený), nebo "brigádu" (DPP, DPČ)
- příjemnou pracovní atmosféru
- motivační finanční ohodnocení
- balíček zaměstnaneckých benefitů (stravenky, slevy na kulturu, zdraví, vzdělávání či sport atd.)
- rozvojový plán s možností přechodu pod dceřiné společnosti Skupiny ČEZ
Nástup: dle dohody
Kontakt: Bc. Kateřina Černá, katerina.cerna01@cez.cz, Tel.: +420 777 716 414 nebo osobně na pracovišti Bezručova č.p. 319/5, Zábřeh, pí. Konrádová Veronika PO-PÁ v době 8-14.00 hod., pro jiný termín telefonická domluva na tel. 777 716 398.