Hledaná pozice
Project Manager
Místo práce: WebGroup Czech public, a.s., , Praha (informace o místu práce: Praha)
Druh pracovního poměru:
Úvazek:
Směnnost: Jednosměnný provoz
Mzda: 72000 - 78000 Kč
Nástup od: 15. 12. 2025
Poznámka: Náplň práce:Dohled a vedení týmů zákaznického servisu, podpory, vztahů sezákazníky a komunity; zajištění jejich organizace a efektivní spolupráce.* Přidělování úkolů a stanovování priorit, koordinace činností s týmyPR, marketingu, účetnictví, obsahu a recenzí.* Spolupráce s vedoucím kanceláře a zajištění plynulého chodukanceláře i týmových aktivit.* Výběr, školení a hodnocení zaměstnanců, včetně provádění pohovorů,propouštění a nastavování rozvojových plánů.* Řízení týmových schůzek zaměřených na sjednocení postupů, zásad astandardů práce.* Řešení konfliktů a eskalací zákazníků, zajištění vysoké úrovněspokojenosti klientů.* Shromažďování a analýza zpětné vazby od zákazníků a interních týmů;formulace návrhů na zlepšení procesů a efektivity.* Budování a udržování vztahů se zákazníky, identifikace jejich potřeba vyhledávání nových obchodních příležitostí.* Aktualizace interních procesů, školících materiálů a pracovníchplánů podle změn politik či systémů společnosti.* Monitoring výkonu týmu – sledování nepřítomností, odměňování členů apodpora jejich profesního růstu.
Požadavky na zaměstnance
Minimální vzdělání: Bez vzdělání
Požadované dovednosti
Inzerující společnost
Krakovská 1366/25, 110 00 Praha - Nové Město
Kontakt
Robert Seifert, 222222399, lucie.h@webgroup-limited.com
Zdroj nabídky: ÚP ČR
