Vedoucí servisu

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

- Plánování a řízení každodenního chodu servisu, včetně vedení a motivace servisního týmu. -Budování a rozvíjení vztahů se zákazníky prostřednictvím poskytování špičkového servisu. -Proaktivní rozvoj a nabídka obchodních služeb, portfolia a servisních řešení, jak pro stávající, tak pro nové klienty. - Dohled nad plněním rozpočtových a provozních cílů, navrhování zlepšení a zajišťování realizace opatření pro dosažení stanovených metrik. - Komplexní řízení lidských zdrojů: nábor, rozvoj a podpora zaměstnanců, zajištění jejich spokojenosti skrze lokální HR postupy a nástroje, a vytváření týmové a kooperativní atmosféry.

Jiné výhody

- Stabilní a perspektivní zaměstnání v mezinárodní společnosti. - Možnost osobního a profesního růstu a dalšího vzdělávání. - Konkurenční finanční ohodnocení odpovídající vašim zkušenostem a výkonu. - Moderní pracovní prostředí a vybavení. - Podporu a spolupráci v rámci přátelského týmu. - Mnoho dalších benefitů

Osobnostní předpoklady a dovednosti
- Středoškolské vzdělání s maturitou, ideálně v automobilním oboru. - Řidičské oprávnění sk. B, výhodou je i sk. C. - Praxe v automobilovém průmyslu na pozici vedoucího servisu v délce několika let a zkušenosti s poprodejními aktivitami v přímém kontaktu se zákazníky. - Prokázané dovednosti v oblasti řízení lidí. - Zkušenosti z prodejní pozice jsou plus. - Vynikající komunikační a vyjednávací schopnosti s důrazem na schopnost pozitivně ovlivňovat zákazníky. - Silná orientace na potřeby interních i externích zákazníků. - Schopnost efektivně řídit čas a dodržovat striktní termíny. - Dovednost identifikovat nové obchodní příležitosti v přidělené oblasti. - Schopnost převzít iniciativu a pracovat pod tlakem. - Běžná uživatelská znalost počítače. - Plynulá znalost češtiny, anglický jazyk na úrovni B1 je výhodou.

Práce v oboru: Doprava, spedice, logistika

Lokality: Olomouc