SUBMANAŽER ZÁKAZNICKÉ PODPORY (m/ž)

Hledaná pozice

Místo práce: Andy-auta s.r.o., České Budějovice, České Budějovice (informace o místu práce: České Budějovice)

Druh pracovního poměru:

Úvazek:

Směnnost: Turnusové služby

Mzda: 30000 - 50000 Kč

Nástup od: 20. 5. 2025

Poznámka: Nástup: ihned.Buď hlasem naší značky a mozkem skvělého servisu. Chceš dělat práci, kde zákazníkaskutečně znáš jménem a kde tvůj hlas opravdu něco znamená? Umíš skvěle komunikovat, ale zároveň tě baví přemýšlet nad tím, jak věci fungují - a jak by mohly fungovat lépe?Hledáme spolehlivého parťáka do menšího, přátelského týmu zákaznické podpory, který se nejen stará o klienty v oblasti prodeje a servisu zánovních vozů, ale také pomáhá vést tým, zlepšovat procesy a nastavovat laťku výš.Co tě u nás čeká? Budeš hlasem firmy - první kontakt pro naše zákazníky (telefon, e-mail, chat).Nejen řešíš, ale zlepšuješ - hledáš cesty, jak zjednodušit a zpříjemnit komunikaci. Zastoupíš manažera - v jeho nepřítomnosti zajistíš chod týmu. Podporuješ kolegy - pomáháš ve složitějších situacích, mentoruješ nováčky. Máš přehled - připravuješ jednoduché reporty, sleduješ kvalitu a pomáháš nastavovat efektivní postupy.Co potřebujeme od tebe? Skvělou češtinu a přirozenou schopnost jednat s lidmi. Zkušenost ze zákaznické podpory - ať už kratší nebo delší, hlavní je, že víš, co obnáší kontakt se zákazníkem.Samostatnost, zodpovědnost a chuť převzít iniciativu. Základní znalost Excelu - tabulky, přehledy, jednoduché analýzy. A pokud máš zkušenosti s vedením lidí (nebo se na to cítíš) - bude to tvoje výhoda. Co ti na oplátku nabízíme? Férové a rostoucí ohodnocení odpovídající zodpovědnosti. Možnost profesního růstu - tenhle post může být jen začátek. Automotive prostředí - auta, prodej i servis zánovních vozů - každý den něco nového. Práce na HPP ve stabilní a stále rostoucí společnosti.V případě zájmu kontaktujte zaměstnavatele e-mailem.

Požadavky na zaměstnance

Minimální vzdělání: Střední odborné (vyučen)

Inzerující společnost