Dispečer, Manažer call centra
Místo práce:
Druh pracovního poměru: plný úvazek
Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti
Pro našeho klienta, společnost, která se zabývá autobusovou a nákladní dopravou, hledáme vhodné kandidáty na pozici Manažer dispečinku.
Náplň práce:
- Vedení týmu dispečerů, organizace směn, řízení týmu, motivace, školení a hodnocení výkonu
- Nastavení interních procesů vedoucích k optimalizaci provozního schématu a chodu dispečinku
- Řešení provozních situací, zajištění plynulého chodu dispečinku
- Tvorba reportů, vyhodnocování klíčových ukazatelů, návrhy na zlepšení
- Tvorba cenových nabídek a kalkulací dopravních výkonů
- Jednání se zákazníky a partnery, budování vztahů se zákazníky, proaktivní přístup ke spolupráci
- Administrativa a dodržování předpisů – dohled nad dokumentací, interními procesy a legislativními požadavky
- Přímá podřízenost řediteli společnosti
Požadujeme:
- Min. SŠ vzdělání
- Praxi na obdobné pozici v oblasti logistiky nebo přepravy osob/nákladů min. 2 roky
- Znalost principů dispečerského řízení a koordinace provozu
- Zkušenosti s vedením týmu dispečerů min. 1 rok
- Anglický jazyk na komunikativní úrovni (komunikace se zákazníky psanou i mluvenou formou)
- Dobrou znalost práce na PC (MS Office – především Excel, e-mail, interní systémy)
- Výborné komunikační dovednosti, pozitivní přístup a schopnost motivovat tým
- Schopnost samostatně strukturovat a organizovat práci, důslednost a spolehlivost
- Odolnost vůči stresu a zkušenost s řešením náročných provozních situací
- ŘP sk. B
Nabízíme:
- Spolupráci na HPP a přátelský kolektiv
- Atraktivní mzdové ohodnocení
- Podporu v profesním růstu (školení, kurzy)
- Služební automobil i k soukromým účelům
- Mobilní telefon, notebook
- Možnost občasné práce z domova dle domluvy
- Sickdays
- Obědy zdarma na pracovišti
- Příspěvek na penzijní připojištění
- Nástup možný ihned
- Kanceláře: Velké Přílepy
Pokud Vás tato nabídka zaujala, zašlete nám Váš strukturovaný životopis. Budeme Vás v nejbližší době kontaktovat.
Společnost PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o. si vyhrazuje právo nekontaktovat kandidáty, kteří nebudou splňovat výše uvedené požadavky.
Výhodou spolupráce s námi je rychlost! S našimi konzultanty absolvujete pouze telefonický pohovor!
Odpovědí na tento inzerát souhlasím, aby společnost PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o., sídlem Na Kozačce 1289/7, Praha 2, zpracovávala mé osobní údaje pro účely zprostředkování práce v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., a to až do odvolání písemnou formou.
Jiné výhody
Auto i pro soukromé účely
Zdravotní volno/sickdays
Možnost občasné práce z domova
Příspěvek na penzijní/životní připojištění
