Nabídka pracovní pozice od 3. 9. 2024 není aktivní.
Hledaná pozice
Místo práce: Kopřivnice (informace o místu práce: Kopřivnice)
Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti
Vedení a motivace týmu zákaznického centra
Zodpovědnost za přijímání a zpracování objednávek
Komunikace s výrobním oddělením za účelem koordinace objednávek
Udržování a rozvíjení vztahů se zákazníky
Nastavování a optimalizace interních procesů
Nastavování a zlepšování komunikace při eskalacích
Jiné výhody
✔ pružnou pracovní dobu (8-13 fix)
✔ práci v mezinárodním týmu
✔ 13. plat
✔ individuální školení
✔ příjemné pracovní prostředí
✔ částečný home office
✔ postupné navyšování dovolené dle odpracovaných let
✔ příspěvek na penzijní pojištění
✔ příspěvek na stravování
✔ mimořádné bonusy
NABÍRÁME MUŽE I ŽENY
Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.
Požadavky na zaměstnance
Osobnostní předpoklady a dovednosti
Do automotive společnosti v Kopřivnici hledáme zkušeného a motivovaného Vedoucího zákaznického centra, který bude mít klíčovou roli v řízení týmu a zajištění vysoké kvality zákaznického servisu. Budete zodpovědný za přijímání objednávek, komunikaci s výrobou a udržování vztahů se zákazníky. Tato pozice vyžaduje silné dovednosti v oblasti nastavování procesů a schopnost vést tým k dosažení stanovených cílů. Pozice spadá pod oddělení supply chain.
Zkušenost na obdobné pozici, ideálně v automotive sektoru
Pokročilá znalost systému SAP
Znalost a zkušenost s používáním zákaznických portálů
Schopnost nastavovat a zlepšovat procesy v zákaznickém servisu
Komunikativní znalost angličtiny
Další nabídky práce
Práce v oboru: Administrativa, Služby
Lokality: Kopřivnice
Zdroj nabídky: Dobrá práce
