Nabídka pracovní pozice od 19. 4. 2024 není aktivní.
Hledaná pozice
Specialista technické podpory/IT
Místo práce: Středočeský kraj
Druh pracovního poměru: plný úvazek
Termín nástupu: ('',)
Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti
Co bude Vaší náplní práce?
• IT-Podpora v oblasti služeb koncových uživatelů (Remote)
• Zpracování ticketů - žádostí o podporu
• Účast na infrastrukturních projektech
• Podpora v řízení eskalace a optimalizace servisních procesů
• Servisní doba je PO-PÁ mezi 7:00 - 18:00 hod.
Jiné výhody
Co vám nabídneme?
• Počáteční školení v ČR nebo v Německu
• Notebook a mobilní telefon
• Stravenky
• 5 týdnů dovolené
• Sickdays (3 za rok)
• Multisport karta
• Práce z domova
• Přístup k portálu školení technických i soft skills
• Kariérní růst
• firemní společenské akce
Požadavky na zaměstnance
Minimální požadované vzdělání: středoškolské s maturitou
Požadovaná praxe
Znalosti
Osobnostní předpoklady a dovednosti
Co požadujeme od vás?
• Technické zkušenosti se servisem na místě nebo jako vzdálená podpora koncových uživatelů
• Podpora pracovních stanic / notebooků se systémem Windows a mobilní zařízení (IPhone, IPad atd.)
• Dobrá znalost operačních systémů Windows10
• Dobrá znalost aplikací (např. MS Office 2016 a Office 365)
• Detailní znalost klientského hardwaru (notebooky, pracovní stanice a počítače) a jeho periferií
• B2 němčina
Výhodou budou:
• Sociální citlivost a soft-skills pro jednání se zákazníky na korporátní úrovni
• Týmová práce, proaktivní akce a eskalace v případě problémů
• Zkušenosti v macOS a/nebo Linuxu (Red Hat / Ubuntu)
• Zkušenosti se systémy správy ticketů
Další nabídky práce
Práce v oboru: IT
Lokality: Středočeský kraj
Zdroj nabídky: Profesia
