KONZULTANT pro podporu zákazníků a implementaci produktu

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Pro rozšíření týmu na pobočce v Praze hledáme konzultanta software, který bude mít na starosti kontakt se zákazníky , podporu a komunikaci se zákazníky, analýzu jejich požadavků na SW, podporu při návrhu řešení pro zákazníka na míru. Bude také úzce komunikovat s týmem programátorů a podílet se na nasazení produktu /SW/ u zákazníka. Co vás čeká • Denní kontakt se zákazníky – nejčastěji emailem či telefonicky, ale i osobně • Analýza informací a vzniklých požadavků ze strany zákazníka • Zpracování získaných informací, návrh řešení společně s programátory • Budete se podílet na implementaci SW produktu u zákazníků • Využijete aktivně angličtinu zejména při komunikaci se zákazníky • Budete řešit vzniklé potíže při nasazování SW • Komunikovat s vývojáři, kolegy napříč firmou i se zákazníky • Využijete také základy SQL, jejich znalost bude pro Vás výhodou

Jiné výhody

Co vám můžeme nabídnout • Výborné mzdové ohodnocení • Profesní i odborný růst, možnost pracovat s nejnovějšími IT technologiemi • Účast na odborných konferencích • Teambuilding • Sabatical – placené volno • Flexibilita pracovního úvazku • Další profesní rozvoj a vzdělávání • Další výhody dle dohody • Práce na Praze 1

Osobnostní předpoklady a dovednosti
Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít • Vzdělání v oblasti IT, strojírenství, energetice či ekonomického směru, zkušenosti s TZB či facility management výhodou • Pokročilou úroveň - práce na PC – MS Office, Project, apod. • AJ na velmi dobré úrovni • Technické myšlení • ŘP sk. B, aktivní řidič • Výborné komunikační a prezentační dovednosti • Cit pro komunikaci • Samostatnost, spolehlivost Výhodou bude, pokud budete umět · Zkušenosti s SQL velkou výhodou

Jana Květoňová

Kontakt
Mgr. Jana Květoňová

Práce v oboru: IT, Zákaznická podpora

Lokality: Hlavní město Praha