Nabídka pracovní pozice od 28. 3. 2023 není aktivní.
Hledaná pozice
Místo práce: Praha (informace o místu práce: Praha)
Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti
Dodržování servisních podmínek u zákazníků
Monitorování a sledování zálohovaných ticketů / případů
Emailová a telefonická komunikace s podpůrnými týmy a servis desky na denní bází c českém a anglickém jazyce
Denní kontroly nevyřízených případů
Reporting
Práce s databází ticketů
Jiné výhody
Smlouva na HPP na jeden rok s možností prodloužení
Příspěvek na stravování formou elektronických stravenek
5 týdnů dovolené
3 sick days v kalendářním roce
Příspěvek na MHD
Příspěvek na životní úrazové pojištění
Mobilní telefon + paušál
Pojištění odpovědnosti z výkonu povolání
Příplatek za zvýšené pracovní úsilí po návratu z pracovní neschopnosti
Příspěvek na penzijní připojištění (nárok po roce)
Přátelské prostředí s milými kolegy
Zázemí velké mezinárodní společnosti
NABÍRÁME MUŽE I ŽENY
Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.
Požadavky na zaměstnance
Osobnostní předpoklady a dovednosti
Do zázemí mezinárodní společnosti, hledáme ambiciózního koordinátora do dispečinku IT oddělení, který bude zodpovědný za zajištění hladkého fungování životního cyklu incidentů.
Tým: budeš pracovát v týmu podpory fungující 24/7
Lokalita: zaškolení bude probíhat v kanceláři společnosti na Pankráci, pak je možnost pracovát převážně z domova.
Pozice je vhodná pro absolventy.
Základní schopnosti diagnostiky poruchových stavů na L1 úrovní
Obecná orientace v prostředí MS Windows
základní troubleshooting pro běžné chyby/nastavení Windows
Znalost anglického jazyka na dobré komunikativní úrovní
Dobré komunikativní dovednosti
Zdroj nabídky: Dobrá práce
