Hledaná pozice
Telefonní operátor
Místo práce:
Druh pracovního poměru: plný úvazek, zkrácený úvazek
Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti
- Péče o naše maďarské zákazníky
- Pomoc zákazníkům s nahlašováním škodních událostí z pojištění (sepsání hlášení o škodě)
- Každodenní komunikace se zákazníky prostřednictvím telefonních hovorů, emailové korespondence a chatu
- Komunikace s týmem kolegů, vzájemná pomoc
- Administrativní činnost a práce s interními systémy
- Počáteční školení a účast na pravidelných týmových poradách v Pardubicích (1-2x/měsíc)
Pracovní smlouva je uzavírána na dobu 1 roku. Plný úvazek, po dohodě lze zkrácený úvazek 6h.
Jiné výhody
5 týdnů dovolené
3 Sick days
Stravenkový paušál
Bonus za řádné zaškolení 1500 Kč
Tarify a další služby v rámci O2 a O2 Family za zvýhodněných podmínek
Služební SIM karta
Příspěvek na telefon až 18 000 Kč
Možnost dalšího kariérního růstu v rámci organizace
Požadavky na zaměstnance
Minimální požadované vzdělání: středoškolské bez maturity
Pozici vyhovuje i uchazeč se vzděláním: středoškolské s maturitou, nástavbové/vyšší odborné vzdělání, student vysoké školy
Znalosti
Osobnostní předpoklady a dovednosti
- Maďarský jazyk velmi dobře slovem i písmem a český/slovenský jazyk na komunikativní úrovni
- Předchozí praxe na zákaznické lince nebo na prodejně výhodou
- Uživatelská znalost práce na PC
- Ochota absolvovat úvodní zaškolení v zákaznickém centru (Pardubice)
Inzerující společnost
Praha, Michle, Za Brumlovkou, PSČ 140 00
Hlavní oblast působení společnosti
Finanční poradenství, zprostředkování finančních služeb a pojištění
Další nabídky práce
Práce v oboru: Administrativa
Lokality:
Zdroj nabídky: Profesia
