Zákaznický servis - Back office - Malá česká firma

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Pro malou rodinnou firmu se stabilním zázemím na českém i zahraničním trhu, hledáme nového člena do týmu Back office. Firma se zabývá výrobou horolezeckého vybavení a cool outdoorového oblečení. –Příjem, potvrzení, zpracování a fakturace zakázek ze zahraničí –Kontrola plnění plánů prodejů v daném regionu  –Řízení vztahů se zákazníky pomocí systému CRM  –Kompletní péče o svěřené zákazníky  –Kontrola průběhu všech zákaznických reklamací a komunikace se zákazníky

Jiné výhody

–Atmosféra malé rodinné firmy –Individuální přístup k zaměstnancům –Bonusy a 13.mzda v případě dobrých výsledků –Stravenky –Jazykové kurzy 2x týdně –Občerstvení na pracovišti –Možnost práce z HO (i několik dní z týdne) –Zaměstnanecké slevy na firemní produkty NABÍRÁME MUŽE I ŽENY Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

Osobnostní předpoklady a dovednosti
–Praxe z obdobné pozice alespoň 2 roky –Komunikativní znalost anglického jazyka (min. B2) –Práce na PC, MS Office –Znalost MS Dynamics výhodou –Proaktivní přístup, skvělé komunikační a organizační dovednosti

Práce v oboru: Administrativa, Obchod, prodej, Bankovnictví, pojišťovnictví, finanční služby, Zákaznická podpora

Lokality: Mnichovo Hradiště