Dispečer HelpDesku

Nabídka pracovní pozice od 25. 4. 2024 není aktivní.

Hledaná pozice

Specialista technické podpory/IT

Místo práce:

Druh pracovního poměru: plný úvazek

Termín nástupu: dle dohody

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

- aplikační, technická a školící podpora stávajících zákazníků
- evidence požadavků (telefonické konzultace, e-mail, HelpDesk)
- vlastní zpracování a dohled nad vyřešením požadavků
- dálkový servis (RDP, TeamViewer, apod.)
- aktivní spolupráce s vývojovým, testovacím a obchodním odd.

Jiné výhody

- práce ve stabilní firmě s 30ti letou tradicí
- příspěvek na jídlo
- občerstvení na pracovišti
- SickDay
- školení
- firemní akce

Požadavky na zaměstnance

Minimální požadované vzdělání: středoškolské s maturitou

Znalosti

Jazykové znalosti
- Český jazyk - Pokročilý (C1)
- Slovenský jazyk - Pokročilý (C1)
- Anglický jazyk - Mírně pokročilý (B1)

Ostatní znalosti
- Microsoft Office - Pokročilý
- Microsoft SQL Server - Mírně pokročilý
- Microsoft Windows - Pokročilý

Řidičský průkaz
B

Požadovaná praxe
2 let
Obor: IT, zákaznická podpora

Osobnostní předpoklady a dovednosti
- komunikační a prezentační dovednosti
- samostatnost a odolnost proti stresu
- orientace na řešení problémů

Další nabídky práce

Práce v oboru: IT

Lokality:

Zdroj nabídky: Profesia

Test: Na jakou práci se hodím?

Zhodnotit vlastní předpoklady pro tu kterou práci, je obtížné. Náš test osobnosti vám na několik kliků během tří minut prozradí, jaký typ osobnosti jste a pro jaké zaměstnání se hodíte.

Spustit test