L2 Technical Support with Czech/Slovak

Nabídka pracovní pozice od 28. 3. 2024 není aktivní.

Hledaná pozice

Místo práce: Praha (informace o místu práce: Praha)

Mzda: 33000 - 43000 Kč za měsíc

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

A well-established, gradually growing international company is currently looking for a L2 Technical Support with Czech/Slovak.

Do you wish to develop your career in IT?

Do you speak Czech/Slovak and English?

Do you want to thrive both professionally and personally?

Then apply right now!

These will be your daily IT support responsibilities:
- Assistance with the OneConference application for users and IT project managers

- Create and manage OneConference platforms for events - point of contact between teams/clients/customers
- Second point of contact activities
- Working accorading to procedures and SLA,
- Assist customers - escalation of issues as well as immediate resolution
- Make use of collaboration tools like Webcasting and Microsoft Teams.

- When necessary, escalation of cases to different Support teams

- Ticket closure and on-site incident and request response.

- Assist in producing technical guides and documentation

Jiné výhody

- 5 weeks of holidays
- 4 Sick days
- Meal vouchers
- Referral bonuses
- Multisport card
- Refreshment in the office
- Work on interesting projects
- Professional development
- Active use of foreign languages
- Competitive salary and many other interesting benefits

Požadavky na zaměstnance

Osobnostní předpoklady a dovednosti
- Advanced level of spoken and written English (B2+/C1) and Czech/Slovak (B2+/C1)
- German is a plus
- Working understanding of office automation products and commonly used SW
- Three or more years of experience in a service desk, IT support center, or second line support

- Excellent problem-solving and multitasking skills
- Customer-oriented attitude with good communication skills
- Practical experience with Windows, Linux, and Mac OS environments
- The ability to perform remote troubleshooting and provide clear instructions

Další nabídky práce

Práce v oboru: IT

Lokality: Praha

Zdroj nabídky: Dobrá práce

Test: Na jakou práci se hodím?

Zhodnotit vlastní předpoklady pro tu kterou práci, je obtížné. Náš test osobnosti vám na několik kliků během tří minut prozradí, jaký typ osobnosti jste a pro jaké zaměstnání se hodíte.

Výpočet čisté mzdy 2024

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Interaktivní grafiky

Spočítejte si osobní inflaci

Spočítejte si osobní inflaci

Inflace se měří indexem cen průměrného koše výrobků a služeb. Jenže každý kupuje něco jiného, proto na každého inflace působí jinak.

Jak se vyvíjejí v Česku mzdy a nezaměstnanost

Jak se vyvíjejí v Česku mzdy a nezaměstnanost

Unikátní mapa, na které můžete sledovat vývoj nezaměstnanosti a průměrných platů v jednotlivých českých krajích od roku 2006.

Nejnovější články

Zaměstnanci jsou nejlepší indikátor úspěchu, říká šéfka HP

Zaměstnanci jsou nejlepší indikátor úspěchu, říká šéfka HP

Hodně sází na lidi, které má kolem sebe. „Naprostá většina úspěchů je v mém případě dílem...více

I za tohle můžete dostat výpověď. Případy, které potvrdil soud

I za tohle můžete dostat výpověď. Případy, které potvrdil soud

Kdy možné dát výpověď zaměstnankyni, která tráví část pracovní doby na internetových seznamkách?...více

V polovině neotevřených datovek je vzkaz od exekutora či finančního úřadu

V polovině neotevřených datovek je vzkaz od exekutora či finančního úřadu

V každé druhé dosud neotevřené datové schránce se nachází dopis od finančního úřadu nebo...více

Partners Financial Services