Referent / referentka - zákaznický servis a aktivní poradenství

Hledaná pozice

Místo práce: Praha 5 (informace o místu práce: Praha)

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Profil společnosti:
CWT je nadnárodní cestovní agentura, která poskytuje komplexní cestovní služby pro korporátní klientelu všech velikostí (státní i soukromé) v oblasti zajištění služebních cest. Působíme v České republice již od roku 1992. Klienti najdou zastoupení CWT v téměř 156 zemích světa, ve více než 4 300 kancelářích. Připravujeme optimální program služebních cest, svým klientům poskytujeme prvotřídní servis a asistenci. Nabízíme rezervaci letenek, jízdenek, ubytování, pojištění, pronájem automobilů a další.

Travel Experience oddělení nenabízí pouze provedení rezervace. Správným propojením lidí a technologií se tým soustředí na poskytování kompletního servisu prostřednictvím komunikačního kanálu, který zákazník preferuje.

Travel Expericence Counselor II poskytuje základní klientský servis všem klientům a aktivní poradenství.

Více informací o společnosti naleznete na www.mycwt.com.

Náplň práce:
• vytváření a potvrzování rezervací a poskytování dalších služeb v rámci pracovní cesty (doprava letecká, pozemní, ubytování, pojištění)
• aktivní poradenství v rámci knihovacího procesu, cestování do destinace
• řešení základních a více komplexních problémů, ne vždy pouze rutinní činnosti a běžné situace
• multi-kulturní a přátelské prostředí

Jiné výhody

• práci na HPP, smlouva na dobu určitou - 1 rok s možností prodloužení na smlouvu na dobu neurčitou

Místo práce: Karla Engliše 519/11, Praha 5 (Mafra Building)

Termín nástupu: ihned / dle dohody

V případě, že Vás tato pracovní pozice zaujala, zašlete nám, prosím, Váš životopis s názvem pracovní pozice, o kterou se ucházíte.
Pro odpověď na tuto pozici, prosím, používejte pouze e-mailovou adresu: TalentAcquisitionEMEA@mycwt.com - Scott Vickers.

Na tuto pracovní pozici, můžete reagovat pouze do 18. 8. 2022. Po tomto datu, prosím, neodpovídejte.

Požadavky na zaměstnance

Osobnostní předpoklady a dovednosti
• min. SŠ vzdělání
• praxe na podobné pozici - 1-2 roky, dobrá znalost oboru/cestovního ruchu
• plynulá znalost AJ - podmínkou, znalost dalšího jazyka vítána
• dobré komunikační schopnosti, jak v psané tak mluvené formě
• znalost rezervačního systému Amadeus Sell Connect
• znalost PC

Inzerující společnost

JOBSYSTEM s.r.o., IČO: 28412508

Praha, Vinohrady, Lucemburská, PSČ 130 00

Další nabídky práce

Zdroj nabídky: Dobrá práce

Výpočet čisté mzdy 2022

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Doporučujeme

Proč jsme doteď ksakru spali? Tahle malá součástka mění celý svět

Proč jsme doteď ksakru spali? Tahle malá součástka mění celý svět

Ta částka je až absurdní: 289 miliard dolarů, bezmála sedm bilionů Kč, na čipy. Spojené...více

Miliardy lítají, ale vlaky stojí. Česká železnice přestává dávat smysl

Miliardy lítají, ale vlaky stojí. Česká železnice přestává dávat smysl

Bublalo to několik posledních let, teď už je situace zoufalá. Cestování vlakem po hlavních...více

„Kvůli tetování mi nevěří, že jsem lékařka.“ Díky obrázkům na těle mám k lidem blíž, říká psychiatrička

„Kvůli tetování mi nevěří, že jsem lékařka.“ Díky obrázkům na těle mám k lidem blíž, říká psychiatrička

Tetování už je součástí naší kultury. Potetovaná lékařka ale stále u některých lidí vzbuzuje...více

Oblíbená destinace Čechů se změnila v místo dramatu. Na šovinismus se těžko ukazuje prstem,...

Oblíbená destinace Čechů se změnila v místo dramatu. Na šovinismus se těžko ukazuje prstem, říká režisérka

Pár dní před porodem svého prvního dítěte přijela Antoneta Alamat Kusijanović autem z...více

Poradna - pracovní právo

Poslední dotaz: Služební cesta
Poradna > Právní poradnaPracovní právo

Otázka: Dobrý den, může v době zákazu volného pohybu vyslat zaměstnavatel zaměstnance na služební cestu přes celou republiku? Ve vyhlášení vlády se tohle nijak neřeší - dle mého to ani nutná cesta o zaměstnání,... více

Pracovní právo

Interaktivní grafiky

Spočítejte si osobní inflaci

Spočítejte si osobní inflaci

Inflace se měří indexem cen průměrného koše výrobků a služeb. Jenže každý kupuje něco jiného, proto na každého inflace působí jinak.

Jak se vyvíjejí v Česku mzdy a nezaměstnanost

Jak se vyvíjejí v Česku mzdy a nezaměstnanost

Unikátní mapa, na které můžete sledovat vývoj nezaměstnanosti a průměrných platů v jednotlivých českých krajích od roku 2006.

Nejnovější články

Velký bratr dohlédne i na knihu jízd. Policie smí dávat data

Velký bratr dohlédne i na knihu jízd. Policie smí dávat data

Údaje ze statických policejních kamer podél silnic se uchovávají až pět let. A neslouží...více

Vláda chce zvýšit limit pro podání daňového přiznání

Vláda chce zvýšit limit pro podání daňového přiznání

Lidé, kteří mají roční příjmy do 25 tisíc korun, by od příštího roku nemuseli podávat...více

Nová regulace Airbnb. Jde ubytovacím službám po krku, nebo na ruku?

Nová regulace Airbnb. Jde ubytovacím službám po krku, nebo na ruku?

Česko i hlavní město se už několik let snaží krátkodobé pronajímání zregulovat. Neúspěšně....více

Partners Financial Services