Zákaznický servis - zpracování mezinárodních objednávek

Hledaná pozice

Místo práce: Chomutov (informace o místu práce: Chomutov)

Mzda: 34000 - 36750 Kč za měsíc

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

- Budete mít na starosti zpracování objednávek na mezinárodní úrovni, což zahrnuje:
* Zadávání objednávek
* Změnu objednávek a novou expedici (vnitrostátní/mezinárodní)
* Vyskladnění jednotlivých položek k okamžitému odeslání a tvorba proforma faktur
* Organizace a zpracování opětovného zadání pro položky s pozdějším termínem dodání a kontrolu vyskladnění
* Zpracování vzorků náhradních zařízení a předem zaplacených objednávek
* Zpracování a údržba harmonogramů dodávek v systému proAlpha u svěřených zákazníků
* Údržba zákaznického portálu pro vybrané zákazníky
- V rámci dodavatelské servisu budete mít na starosti tvorbu expedičních listů, organizaci dodávek, jejich zpoždění, zrušení nebo nahrazení.
- Zákaznický servis je pro nás důležitou součástí budování vztahů se zákazníky, proto budete hlavní podporou našim zákazníkům v případě problémů s dodáním zboží.
- Vaší běžnou činností bude poskytování informací o dodacích lhůtách a plánování expedice, zpracování dobropisů a faktur, ukládání dokumentů (např. zprávy o opravách v PA) aj.
- Pro naše významné zákazníky a partnery budete tvořit hodnocení, statistiky a reporty.

Jiné výhody

- Měsíční odměna 15% + osobní ohodnocení až 4000 kč/měs.
- 55 % příspěvek na stravné (teplá jídla na pracovišti)
- Kafeterie - 6.000 bodů/rok (kultura, vzdělávání, sport, dovolená, zdraví)
- Příspěvek na životní pojištění – 300 Kč/měsíc
- Osobní placené volno - dle odpracovaných let (až 5 dní)
- Peněžitá odměna při odchodu do důchodu a při dovršení životního jubilea 50-ti let, ostatní jubilea – body cafeterie

Požadavky na zaměstnance

Osobnostní předpoklady a dovednosti
- Zkušenosti se zákaznickým servisem a v Operations/logistice minimálně 5 let
- Znalost MS Office je nezbytná, znalost SAPu a SalesForce výhodou
- Německý jazyk (slovem a písmem) – komunikace v rámci teamu pouze v němčině
- Výborné komunikační dovednosti
- Organizační schopnosti, samostatnost, Aktivní přístup k řešení problémů
- Týmový přístup, proaktivní jednání

Inzerující společnost

Grafton Recruitment s.r.o., IČO: 62583344

Praha, Nové Město, Na poříčí, PSČ 110 00

Další nabídky práce

Práce v oboru: Služby

Lokality: Chomutov

Zdroj nabídky: Dobrá práce

Výpočet čisté mzdy 2022

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Doporučujeme

Užijeme si moře letos naposledy? Češi a dovolená očima expertů

Užijeme si moře letos naposledy? Češi a dovolená očima expertů

Dovolená u moře letos konečně může proběhnout bez covidových omezení. Můžou si ji však...více

Bitcoin zdarma a bez rizika? Poradíme, kde si nechat „nakapat“ kryptoměnu

Bitcoin zdarma a bez rizika? Poradíme, kde si nechat „nakapat“ kryptoměnu

Kdekdo už určitě zkusil zadat do vyhledávače frázi „bitcoin zdarma“ v naději, že porazí...více

Přechválená generace. Přestaňte děti chválit a začněte oceňovat

Přechválená generace. Přestaňte děti chválit a začněte oceňovat

Za pár dní děti přinesou vysvědčení. A my budeme hledat slova, jak ocenit jejich práci....více

Taky během menstruace mocně prdíte a máte průjem? A taky o tom chcete mluvit?

Taky během menstruace mocně prdíte a máte průjem? A taky o tom chcete mluvit?

Mluvíte o menstruaci úplně běžně, bez uzardění, nebo je to pro vás pořád tak trošku tabu,...více

Poradna - pracovní právo

Poslední dotaz: Služební cesta
Poradna > Právní poradnaPracovní právo

Otázka: Dobrý den, může v době zákazu volného pohybu vyslat zaměstnavatel zaměstnance na služební cestu přes celou republiku? Ve vyhlášení vlády se tohle nijak neřeší - dle mého to ani nutná cesta o zaměstnání,... více

Pracovní právo

Interaktivní grafiky

Spočítejte si osobní inflaci

Spočítejte si osobní inflaci

Inflace se měří indexem cen průměrného koše výrobků a služeb. Jenže každý kupuje něco jiného, proto na každého inflace působí jinak.

Jak se vyvíjejí v Česku mzdy a nezaměstnanost

Jak se vyvíjejí v Česku mzdy a nezaměstnanost

Unikátní mapa, na které můžete sledovat vývoj nezaměstnanosti a průměrných platů v jednotlivých českých krajích od roku 2006.

Nejnovější články

Sommelier Jakub Přibyl: Gastronomie stále zažívá extrémní situace

Sommelier Jakub Přibyl: Gastronomie stále zažívá extrémní situace

Když se nevydaří vinařská sezóna, dopady pocítí dovozce, prodejce i koncoví zákazníci....více

Přežije česká hospoda? Po covidu drtí restaurace zdražování

Přežije česká hospoda? Po covidu drtí restaurace zdražování

Nedostatek lidí, rychle zdražující vstupy a nižší ziskovost. České restaurace bojují s...více

Tohle jsou Kanceláře roku. Chtělo by se vám domů?

Tohle jsou Kanceláře roku. Chtělo by se vám domů?

Kanceláře končí, lidi se nevrátí. Tak se to říkalo. Do šestého ročníku soutěže o Kanceláře...více

Partners Financial Services