Operátor/ka zákaznické podpory

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Jsme hráč na poli logistiky. Máme jeden cíl: spolehlivé doručení zásilky našim zákazníkům, tedy jejím příjemcům. Všem, kteří jsou na konci každé naší cesty a čekají na doručení svého balíku. Hledáme do týmu zkušenou Operátorku - Operátora! Máte prokazatelné zkušenosti na zákaznické lince? Jste připraveni na telefonickou a e-mailovou komunikaci? Pokud ano, zašlete svůj životopis! Co bude Vaším hlavním úkolem: - Komunikace se zákazníky - dotazů zákazníků ohledně zásilek - Koordinovat doručení jednotlivých zásilek dle přání zákazníka - Zadávání dat do informačního systému - Spolupracovat se sklady a dispečinky ohledně doručení zásilek - Řešení duplicitních štítků Výsledkem Vaší práce bude: - Správné a efektivní vyřešení dotazů zákazníků - Spokojený zákazník K této práci nutně potřebujete: - Zkušenosti na zákaznické lince - Velmi dobrá komunikativní úroveň - Prokazatelné pracovní zkušenosti - Uživatelská znalost Microsoft Excel - Dobré výsledky ve Vašich dosavadních aktivitách - Pečlivost, iniciativa a samostatnost Ukažte nám co ve Vás je a my Vás posuneme v kariéře! Co vám za to nabídneme: - Smlouva na HPP - Přátelský kolektiv - Možnost práce z Home office - Kariérní růst - 25 dní dovolené - Multisport kartu - Slevový program naše partnera - Stravenkový paušál - Volné víkendy - Dog Friendly Pokud si Vás vybereme, stanete se součástí logistické, stabilní, české společnosti, která pečuje o své zaměstnance v profesní rozvoji a posouvá je v kariéře. V prvních měsících budete řádně zaškoleni kolegou. Chcete se i Vy podílet na zvyšování kvality? Pokud ano, pak klikněte na tlačítko „Odpovědět“.

Práce v oboru: Administrativa, IT, Zákaznická podpora

Lokality: Zdiby