Nabídka pracovní pozice od 21. 7. 2022 není aktivní.
Hledaná pozice
Místo práce: Brno (informace o místu práce: Brno)
Mzda: 80 000–100 000 Kč/měsíc
Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti
Máš zkušenosti jako senior support engineer a máš ambice stát se i suprovým vedoucím, který bude vést svůj vlastní tým? Pokud ano! Tak to čekáme právě na tebe. Ozvi se nám co nejdříve :) Náplň práce: * vývoj a podpora provozu nového produktu * vedení supportní teamu 3 - 5 support engineerů * kontakt se zákazníkem a koncovými uživateli produktu * tvorba specifikace pro nasazení a provoz produktu v raných fázích projektu * zajištění instalace, upgrade i provoz produktu v zákaznickém prostředí (vzdálený přístup, vzdálený dohled) * návrhy produktu z pohledu jeho budoucího provozování * spolupráce s projektovým a vývojovým teamem
Jiné výhody
* pružná pracovní doba s možností homeoffice * příjemné pracovní prostředí a sympatický kolektiv * týden dovolené navíc, celkem 25 dnů * odborné vzdělávání * stravenkový paušál (55 Kč/den) * multiSport karta * nápoje na pracovišti zdarma
Požadavky na zaměstnance
Osobnostní předpoklady a dovednosti
* zkušenost s prací Senior Support Engineer L2/L3
* praxe jako vedoucí pracovník - velkou výhodou (důležité jsou předpoklady k vedoucí pozici)
* zkušenost s podporou produktů instalovaných v zákaznických datových centrech (remote)
* také zkušenosti s podporou enterprice zakazníků a enterprice procesů
* zkušenosti s plánováním „upgrade/maintenance windows”
* kušenosti s procesy jako je „handover to support“, sledování „bug leak rate“, sledováním SLA
produktu atd.
* znalost OS RHL na administrátorské úrovni
* výhodou jsou znalosti z oblasti infrastruktury virtualních DC
* výhodou jsou znalosti virtualizačních platforem jako je OpenStack (KVM), Vmware
* výhodou je znalost nebo základní certifikace ITIL
Zdroj nabídky: Easy-prace.cz
