Hledaná pozice
Models.UradPrace.Cs
Místo práce: Teleperformance CZ, a.s., Pardubice, Pardubice (informace o místu práce: Pardubice)
Druh pracovního poměru:
Úvazek:
Směnnost: Jednosměnný provoz
Mzda: 40000 - 55000 Kč
Nástup od: 1. 1. 2020
Poznámka: Místo výkonu práce Pardubice. Náplň práce:- Zajištění změn v TOPS, BEST QA, BEST TD procesech - dle instrukcí z Groupy a dle tzv. "manuálu" - Pravidelné meetingy (cally) s kontaktními osobami za jednotlivé oblasti - Analýza dostupných dat a poskytnutí operativě - Zpracování a vytváření reportů, prezentací - Předávání informací a zpětné vazby operativě a všem souvisejícím oddělením. Konzultační činnost. - Spolupráce s operativou (COO, ACM, SV, Agenti) - Audity (plánování, provedení, vyhotovení, zpětná vazba) - Zajištění interních tréningů na TOPS, BEST QA, BEST TDPožadavky:Angličtina - velmi dobrá úroveň, bude přezkoušena zaměstnavatelem- výborná znalost MS Excel - bude přezkoušena zaměstnavatelem- minimálně 2 roky praxe - Proaktivita, schopnost myslet v souvislostech, systematičnost, schopnost propojit čísla s reálným procesem, Analytické myšlení, flexibilita, samostatnost, zodpovědnost, spolehlivost, organizace a plánování práce První kontakt telefonicky nebo e-mailem.
Požadavky na zaměstnance
Minimální vzdělání: ÚSV s maturitou
Požadované dovednosti
Inzerující společnost
Pardubice, Studánka, Erno Košťála, PSČ 530 12
Kontakt
Pavlína Mojdlová, 603 426 216, pavlina.mojdlova@teleperformance.com
Další nabídky práce
Práce v oboru: Management
Lokality: Pardubice
