Models.UradPrace.Cs
Místo práce: Honeywell, spol. s r.o. - HTS CZ o.z., Brno-město, Brno (informace o místu práce: Brno)
Druh pracovního poměru:
Úvazek:
Směnnost: Pružná pracovní doba
Mzda: 60000 Kč
Nástup od: 1. 6. 2020
Poznámka: První kontakt e-mailem.Popis: Senior Technical Support Professional je zkušenější člen v týmu technické podpory, který se stará o nejsložitější problémy zákazníků a řeší roli a odpovědnosti odborníka v dané oblasti. Poté, co byl problém na první úrovně Tier 2 eskalován na úroveň 3, je úkolem inženýra úrovně 3 pracovat na určování kořenových příčin a urychlit akční plán - často s pomocí inženýrství a kvality - k vyřešení problému. I když role může vyžadovat méně interakce se zákazníkem v první linii než nižší úrovně úrovně, role je stále do značné míry postavena na zákazníka, takže silné komunikační dovednosti jsou požadavkem péče o externí i interní zákazníky.Následující schopnosti a dovednosti jsou u uchazečů vítány:o zkušenosti s podporou nejnovějších technologických produktů - preferovaní zkušenosti s technologií AIDC (snímače čárových kódů, PDT a termotiskárny) a všech souvisejících operačních systémů, ovladačů hostitele a obslužných programů.o předchozí zkušenosti z role vyžadující silné dovednosti při řešení problémů a řešení problémů - schopnost rychle posoudit dopad, složitost a naléhavost technických problémů.o Skvělé anglické písemné a ústní komunikační dovednosti.o Skvělé prezentační dovednosti a schopnost trénovat ostatní v týmuo Schopnost samostatně pracovatDále si ceníme:o Výhoda znalost je HTML5, J-Script, C ++, SQL, iOSo Znalosti o průmyslových technologiích a aplikacích, seznámení se se symbolikou 1D a 2D čárových kódů, skenerů a různých zařízení a platforem pro sběr dat.o Znalost dalšího cizího jazyka (francouzština, němčina, italština, španělština)Zaměstnanecké výhody:- stravenky, 5 týdnů dovolené, penzijní připojištěníSouhlas zaměstnavatele se zaměstnaneckou kartou.