Models.UradPrace.Cs

Hledaná pozice

Models.UradPrace.Cs

Místo práce: OM Digital Solutions GmbH - Odštěpný Závod, Hlavní město Praha, Praha (informace o místu práce: Praha)

Druh pracovního poměru:

Úvazek:

Směnnost: Neurčeno

Mzda: 35000 - 40000 Kč

Nástup od: 7. 1. 2021

Poznámka: UPŘESŇUJÍCÍ INFORMACE:Charakteristika povolání:" Přijímá a zodpovídá dotazy od zákazníků pocházejících z USA" Poskytuje předprodejní i poprodejní pomoc " Informuje zákazníky o produktech a službách poskytovaných společností " Má hlubokou znalost celkového portfolia produktů a služeb " Samostatně řeší základní problémy a stížnosti zákazníků " Analyzuje a zaznamenává informace o obsahu dotazu" Zajišťuje servisní podporu zákazníkům" Zabezpečuje veškerou servisní komunikaci mezi společností Olympus a prodejci či koncovými uživateli, včetně administrativních úkonů" Disponuje vysokou mírou komunikační dovednosti a je prozákaznicky zaměřenCharakteristika prací:" Získává a prohlubuje znalosti o produktech a službách " Přijímá a zodpovídá telefonické, emailové, faxové dotazy " Samostatně řeší základní problémy a stížnosti" Analyzuje a zaznamenává obsah dotazu " Provádí další administrativní činnosti spojené s poskytováním technické a servisní podpory zákazníkům" Dbá na udržování a rozvoj obchodních vztahů se zákazníkyPožadavky na funkci:" Středoškolské nebo vysokoškolské vzdělání " Znalost španělského jazyka na úrovni rodilého mluvčího a plynulá znalost anglického jazyka" Komunikativnost" Otevřenost" Prozákaznická orientace" Ochota učit se novým věcem" Schopnost rychle se orientovat v neobvyklých situacích a problémech" Schopnost pracovat pod časovým i emočním stresem " Počítačová gramotnost na úrovni pokročilého uživatele

Požadavky na zaměstnance

Minimální vzdělání: Střední odborné (vyučen)

Inzerující společnost