Konzultant/ka zákaznické linky - oblast IT

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Co vás čeká: Hledáme do našeho mladého kolektivu komunikativního, příjemného a pečlivého člověka nadšeného do IT, který se bude starat zejména o péči o zákazníky prostřednictvím telefonické komunikace a provede následnou evidenci. Vše řešíme týmově, ale díky tobě se dotáhnou projekty do konce :) Chce to systematičnost, dobré rozvržení práce a také porozumění tomu, jak naše služby fungují. K náplni práce patří také plánování a koordinace výjezdů technických pracovníků. Jde o velmi různorodou práci, kde můžeš využít své schopnosti převážně v komunikaci, plánování a obchodním cítění.

Jiné výhody

Co vám můžeme nabídnout: Stabilní zázemí dlouhodobě fungující firmy. Nadstandardní platové ohodnocení, dle zkušeností pracovníka. Pravidelný růst platu. Vánoční prémie. Internetové připojení a IPTV. Možný kariérní růst, dle šikovnosti a zkušeností. 5 týdnů dovolené, Sick day. Pořádáme firemní akce, školení, večírky, teambuildingy, zkrátka se nenudíme ;)

Osobnostní předpoklady a dovednosti
Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít: Komunikativnost, příjemné vystupování a chuť se učit novým věcem. Základní znalosti v oblasti IT. Organizační schopnosti. Vlídnost vůči zákazníkům, kterým se snažíme maximálně plnit přání. Uživatelskou znalost práce na PC (Word, Excel, G Suite) - znalost komunikačního nástroje Slack výhodou :) Hledáme člověka pro dlouhodobou spolupráci. Výhodou bude, pokud budete mít: Zkušenosti v oblasti aktivního prodeje nebo zákaznického servisu výhodou. Zkušenosti v plánování projektů a logistice. Základní znalosti marketingu a obchodní cítění. Anglický jazyk.

Práce v oboru: Administrativa, IT, Zákaznická podpora

Lokality: Spálené Poříčí