Technik zpracování zákaznických reklamací - Bohumín

Nabídka pracovní pozice od 24. 4. 2024 není aktivní.

Hledaná pozice

Místo práce: Bohumín (informace o místu práce: Bohumín)

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

* přímá komunikace s klienty (německy hovořící) ohledně reklamací v rámci záručního a pozáručního servisu
* služební cesty ke klientům (1 – 3 x měsíčně), analýza reklamace na místě
* návrh řešení/oprav vedoucí k plné zákazníkově spokojenosti
* kompletní organizační zajištění provedených prací
* účast při zákaznických auditech
* analýza a reportování reklamací s cílem jejich optimalizace
* práce s technickou dokumentací (výkresy, 8D reporty…)

Jiné výhody

* nástup ihned do kmenového stavu
* zajímavá fixní mzda
* kvartální odměny
* příspěvek na stravu
* smlouva na neurčito
* možnost vycestovat do zahraničí
* propracovaný systém zaškolení
* zázemí stabilní společnosti

Požadavky na zaměstnance

Osobnostní předpoklady a dovednosti
* SŠ vzdělání s maturitou - technické obory
* zkušenosti z obdobné pozice (kvalita, zákaznický servis, technologie...) a sektoru zaměřujícího se na kovovýrobu, strojírenství
* komunikativní úroveň německého jazyka - PODMÍNKA
* ochota cestovat do zahraničí
* znalost nástrojů kvality (využívaných v oblasti zákaznické kvality, např. 8D reporty) a jiné technické dokumentace
* vysoká úroveň komunikace, organizační schopnosti, pro-zákaznická orientace
* schopnost rychle rozhodnout, dobré technické myšlení, kreativita

Další nabídky práce

Zdroj nabídky: Dobrá práce

Test: Na jakou práci se hodím?

Zhodnotit vlastní předpoklady pro tu kterou práci, je obtížné. Náš test osobnosti vám na několik kliků během tří minut prozradí, jaký typ osobnosti jste a pro jaké zaměstnání se hodíte.

Výpočet čisté mzdy 2024

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Interaktivní grafiky

Spočítejte si osobní inflaci

Spočítejte si osobní inflaci

Inflace se měří indexem cen průměrného koše výrobků a služeb. Jenže každý kupuje něco jiného, proto na každého inflace působí jinak.

Jak se vyvíjejí v Česku mzdy a nezaměstnanost

Jak se vyvíjejí v Česku mzdy a nezaměstnanost

Unikátní mapa, na které můžete sledovat vývoj nezaměstnanosti a průměrných platů v jednotlivých českých krajích od roku 2006.

Nejnovější články

Práce v důchodu. Jaká jsou pravidla a na co si dát pozor

Práce v důchodu. Jaká jsou pravidla a na co si dát pozor

Jak si zvýšit důchod, když při jeho čerpání pracujete? Jak funguje takzvaná práce na procenta?...více

Práce na dohodu. Jaká pravidla letos platí a proč je výhodná

Práce na dohodu. Jaká pravidla letos platí a proč je výhodná

Jaké podmínky platí pro dohodu o provedení práce (DPP) a dohodu o pracovní činnosti (DPČ)?...více

Nové limity u pracovních dohod: Později a jinak, schválili poslanci

Nové limity u pracovních dohod: Později a jinak, schválili poslanci

Dohodáři se zatím o své příjmy bát nemusí. Nová pravidla, která měla od července omezit...více

Partners Financial Services