Manažer/ka zákaznického servisu v logistice

Nabídka pracovní pozice od 28. 3. 2024 není aktivní.

Hledaná pozice

Místo práce: Stříbro (informace o místu práce: Stříbro)

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

manažerská zodpovědnost a vedení týmu 20 lidí s podporou 2 teamleaderů
zodpovědnost za hladký chod klientského servisu v souladu s definovanými standardy a KPIs
zodpovědnost za kvalitu služeb mezinárodní přepravy a spokojenost klientů (NPS skóre)
budování vztahů s klienty a zlepšování jejich spokojenosti
spoluúčast na plnění obchodních cílů, včetně vyjednávání klientských kontraktů
motivace a zapojování zaměstnanců do celkového procesu i jednotlivých projektů
úzká spolupráce s oddělením skladu a ostatními odděleními

Jiné výhody

stabilní zaměstnání a odpovídající mzdové ohodnocení
možnost podílet se na zajímavých projektech a nastavování nových procesů v rostoucí mezinárodní společnosti
práci v příjemném a přátelském kolektivu na pozici přímo podřízené Depot Managerovi
skvělé podmínky pro profesní rozvoj a další vzdělávání
řadu benefitů jako jsou například stravenky, 25 dní dovolené, příspěvek zaměstnavatele na penzijní připojištění
možnost podílet se na přípravě charitativních kampaní, soutěží, teambuildingových akcí
nápoje a drobné občerstvení na pracovišti zdarma

Požadavky na zaměstnance

Osobnostní předpoklady a dovednosti
Hledáme klíčové zaměstnance, kteří budou stát u rozjezdu nové pobočky nadnárodní logistické firmy. Ta má za sebou 85 let historie a působí ve 12 evropských zemích. Podnikavost patří mezi jejich hlavní firemní hodnoty. Také nás na firmě zaujalo, že si i přes svoji velikost stále udržuje rodinný charakter. V Ostrově u Stříbra roste nová pobočka a právě pro ni hledáme lidi, kteří chtějí profesně vyrůst, umějí "šlápnout do pedálů" a nevzdají se při první překážce. Jinými slovy práce bude dost, ale s ní i ohromná příležitost podílet se na budování procesů a týmů de facto od startu, zdokonalit se v mnoha dovednostech a třeba za dva roky to jet naučit kolegy při zakládání pobočky v... například Španělsku.

Jste ideální uchazeč/ka, pokud...
máte alespoň 2 roky zkušeností na podobné vedoucí pozici
dokážete vést a motivovat svůj tým a dosahovat tím stanovených cílů
dorozumíte se anglicky nebo německy (min. úroveň B1)
ovládáte práci na PC (MS Office Excel)
jste ochoten/ochotna pracovat ve třísměnném provozu
máte rádi nové výzvy, rozjíždění zajímavých projektů
zvládáte pracovat pod stresem
máte řidičský průkaz a jste ochoten/ochotna příležitostně cestovat

Další nabídky práce

Zdroj nabídky: Dobrá práce

Test: Na jakou práci se hodím?

Zhodnotit vlastní předpoklady pro tu kterou práci, je obtížné. Náš test osobnosti vám na několik kliků během tří minut prozradí, jaký typ osobnosti jste a pro jaké zaměstnání se hodíte.

Výpočet čisté mzdy 2024

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Interaktivní grafiky

Spočítejte si osobní inflaci

Spočítejte si osobní inflaci

Inflace se měří indexem cen průměrného koše výrobků a služeb. Jenže každý kupuje něco jiného, proto na každého inflace působí jinak.

Jak se vyvíjejí v Česku mzdy a nezaměstnanost

Jak se vyvíjejí v Česku mzdy a nezaměstnanost

Unikátní mapa, na které můžete sledovat vývoj nezaměstnanosti a průměrných platů v jednotlivých českých krajích od roku 2006.

Nejnovější články

Zaměstnanci jsou nejlepší indikátor úspěchu, říká šéfka HP

Zaměstnanci jsou nejlepší indikátor úspěchu, říká šéfka HP

Hodně sází na lidi, které má kolem sebe. „Naprostá většina úspěchů je v mém případě dílem...více

I za tohle můžete dostat výpověď. Případy, které potvrdil soud

I za tohle můžete dostat výpověď. Případy, které potvrdil soud

Kdy možné dát výpověď zaměstnankyni, která tráví část pracovní doby na internetových seznamkách?...více

V polovině neotevřených datovek je vzkaz od exekutora či finančního úřadu

V polovině neotevřených datovek je vzkaz od exekutora či finančního úřadu

V každé druhé dosud neotevřené datové schránce se nachází dopis od finančního úřadu nebo...více

Partners Financial Services