ZÁKAZNICKÝ SPECIALISTA do pohodové firmy

Osobnostní předpoklady a dovednosti
Baví Tě práce s lidmi a zvládáš komunikaci jak po telefonu, tak občasně se potkat s klienty i osobně? Jsi samostatná/ý a motivuje Tě pomáhat řešit problémy zákazníků? Rád se učíš a chtěl/a by si se dál zapojovat do dění ve firmě? Naším dlouholetým klientem je respektovaná společnost zabývající se oblastí financování a leasingu a momentálně pro ně obsazujeme pozici v jejich přátelském zákaznickým servisu. Co můžeš od práce očekávat? • Telefonní komunikace s klienty • Cca 80 telefonátů za den na pasivní lince • Samostatnost a zodpovědnost – většinu problémů budete řešit napřímo • „Děkuji za pomoc“ budete tedy slyšet rovnou  • Kromě telefonování se s klienty můžete cca 1x týdně potkávat i osobně • Aktivní spolupráce s dalšími oddělení společnosti A co od Tebe očekává náš klient? • Zkušenosti na obdobné pozici – aktivní/pasivní call linka, klientský servis •Velkou výhodou je zkušenost z finančního, bankovního nebo pojišťovacího prostředí • Baví Tě práce s lidmi • Máš velmi dobrou komunikaci, nejenom po telefonu • Dobře zvládáš nápor práce, umíš zůstat v klidu a dobře si nastavit priority • Samostatnost, pracovitost, přátelskost • Pokud mluvíš anglicky, je to super výhoda A na co se můžeš těšit? • Stabilní prostředí v nadnárodní společnost s rodinnou atmosférou, kde lidi pracují rádi (soudíme dle našich uchazečů, kteří nám dávají pozitivní zpětnou vazbu z různých oddělení) • Firma se zajímá o rozvoj zaměstnanců a máš tak reálnou možnost nejenom zapojovat se do dalších firemních projektů, ale zároveň ve společnosti růst a dál se vyvíjet • Přátelský a pohodový tým • Možnost občasné práce z domova • A samozřejmě bohatý balíček benefitů – 5 týdnů dovolené, 5 sick days, výhodný zaměstnanecký leasing, výhodný mobilní tarif, roční příspěvek na sport nebo kulturu, cafeterie, Multisport atd. atd. • A také možná odměna za Tvůj pracovní výkon • Pracoviště Praha 5

Práce v oboru: Administrativa, Obchod, prodej, Cestovní ruch, ubytování, gastronomie, Telekomunikace, Bankovnictví, pojišťovnictví, finanční služby, Zákaznická podpora

Lokality: Hlavní město Praha