IT Head of Operations - DevOps

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Přední dodavatel a systémový integrátor v oblasti bezpečnostních, slaboproudých a komunikačních technologií, silnoproudých a řídicích systémů, právě nyní hledá do svých řad zkušeného Head of Operations. Hlavním místem výkonu je Kladno. Jaký je souhr kompetencí? Head of Operations řídí středisko, které: –? zajišťuje interní provozní podporu ostatním složkám divize vývoje SW –? poskytuje externí služby implementace a technické podpory zákazníkům Skladba střediska operations: –? Management (MNG) –? Business Development (BD) –? Product Development (PD) –? Project Management Office (PMO) –? Analysis (ANL) –? Development (DEV) –? Quality Assurance (QA) Oblasti zodpovědnosti –? DevOps - zkušenost s vedením DevOps týmu –? Custommer Suport - helpdesk –? Service Desk (interní / externí) –? Backoffice Support vč. Controllingu

Jiné výhody

Co bychom mohli nabídnout: –prestižní pozici a velmi samostatnou funkci –služební auto (Škoda Auto Superb) –velmi atraktivní finanční ohodnocení –možnost práce na HPP nebo IČO –flexibilní pracovní doba –25 dní dovolené, stravenky, HW,... –místo výkonu práce převážně Kladno

Osobnostní předpoklady a dovednosti
Hlavní předpoklady (must have): –? min. 3 roky prokazatelné praxe vedení týmu: –? DevOps –? Custommer Support a Service Desk –? 5+ pracovníků –? vedení a motivace týmu –? vyjednávání a řešení konfliktů –? plánování a organizace, širší technologický přesah a povědomí –? navazování a udržování kontaktů, velmi dobré prezentační schopnosti Jaké jsou cíle pro danou roli? –? funkční a efektivní DevOps pipeline ve vymezeném technologickém stacku –? zajištění zákaznické podpory v rozsahu dle uzavřených smluv - tzn. jejich kontrola –? instalace a implementace –? zajištění provozu, profylaxe, diagnostika a servis –? technické konzultace –? efektivně fungující Service Desk –? spokojenost externích i interních zákazníků s poskytovanými službami –? efektivně fungující Back Office podporu ostatních středisek –? udržování a rozvoj týmu střediska Operations i jeho kompetencí

Práce v oboru: IT, Telekomunikace, Zákaznická podpora

Lokality: Kladno