Zákaznický servis - operátor/ka- vhodné pro ABSOLVENTY!

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Na této pozici budete: - analyzovat funkční business a požadavky od klientů - vyvíjet a udržovat konfigurační standardy a procesy potřebné pro společnost - hledat řešení - spolupracovat s klienty - tvořit procesní dokumentaci v systému CRM - pracovat v přátelském týmu v centru Prahy - reportovat Vaše denní a měsíční aktivity - jednat s klienty v sídle firmy (telefonicky, emailově, osobně)

Jiné výhody

Co Vám můžeme nabídnout? Otevřenou komunikaci v přátelském duchu Zázemí stabilní České společnosti s moderním pracovním prostředím. Nejsme žádný korporát, jsme hyper a tak vypadají i naše služby. Zajímavou pracovní příležitost s možností seberealizace v oblasti online marketingu. Samostatné plánování své práce. Pravidelné vzdělávání - hard skills i soft skills. Motivační finanční ohodnocení, které se bude odvíjet od tvého úspěchu Benefity v podobě Cafeteria systému Víme, že pro dobře odvedenou práci je důležitý také odpočinek, proto velmi oblíbené jsou u nás také firemní akce, kde se snažíme neustále stmelovat kolektiv. Služební telefon a služební pc. Věřím, že jsme Vás zaujali budeme se těšit na Vaše životopisy!

Osobnostní předpoklady a dovednosti
Požadujeme: - předchozí praxi v komunikaci s klienty - výhodou ne podmínkou - dobré komunikační schopnosti - pokročilá dovednost MS Office - pečlivost, zodpovědnost - flexibilita - týmový hráč - ochota učit se novým věcem - trestní bezúhonnost a slušné vystupování

Práce v oboru: Administrativa, Obchod, prodej, Cestovní ruch, ubytování, gastronomie, Telekomunikace, Bankovnictví, pojišťovnictví, finanční služby, Zákaznická podpora

Lokality: Hlavní město Praha