Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.

Vedoucí call centra

Nabídka pracovní pozice od 4. 6. 2020 není aktivní.

Hledaná pozice

Místo práce: Olomouc (informace o místu práce: Olomouc)

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Baví Vás pracovat s lidmi? Máte dobré organizační schopnosti a ovládáte cizí jazyk? Pokud ano, tak se přidejte k nám a staňte se součástí rychle se rozvíjejícího českého e-shopu s mezinárodní působností! Dejte o sobě vědět, ať se můžeme bavit dále. Co Vás čeká? * během zaučení se budete seznamovat s jednotlivými odděleními (sklad, příjem, balení objednávek, reklamace, zákaznický servis)
* v rámci zaučení je podmínkou vykonávat práci na zákaznickém servisu po dobu několika týdnů pro úplné porozumění veškerých činností a povinností operátorů, ale i pro seznámení se s informačním systémem K2
* po zaučení vás čeká zajištění organizace zaškolení a adaptace nových kolegů
* kontrola kvality práce zákaznického servisu a reportování dat ze systému
* postupné převzetí některých povinností výkonné ředitelky
* osobní konzultace kolegům (procesní záležitosti)
* administrativa spojená s chodem zákaznického servisu
* podpora kolegů na linkách

Jiné výhody

* příjemné pracovní prostředí se zázemím rozrůstající se moderní společnosti
* samostatná práce na HPP, ve které můžete uplatnit své organizační schopnosti
* možnost osobního i pracovního rozvoje
* šance připojit se k fungujícímu projektu s velkými ambicemi
* nápoje a občerstvení na pracovišti, stravenky, slevy na náš sortiment
* bonusy za dobře odvedenou práci, dovolená navíc, sick days
* profesní školení a workshopy
* mezinárodní parta kolegů
* místo práce: Olomouc centrum (parkování přímo před budovou)
* nástup možný ihned

Pokud Vás tato pozice zaujala, pošlete nám svůj životopis. Jestliže připojíte pár úvodních slov do průvodního dopisu, o to více se na Vás budeme těšit při osobním setkání!

Požadavky na zaměstnance

Osobnostní předpoklady a dovednosti
* bez nutné praxe na zákaznickém centru se neobejdete
* znalost českého jazyka na výborné úrovni
* nutná angličtina nebo němčina pro kontakt s dalšími kolegy a zahraničím
* zkušenosti s vedením týmu
* velmi dobrá znalost práce na PC v rozsahu MS Office a internetu
* organizační dovednosti, samostatnost a psychická odolnost
* analytické myšlení a schopnost vylepšovat procesy

Další nabídky práce

Práce v oboru: Obchod, prodej, Management

Lokality: Olomouc

Zdoj nabídky: Dobrá práce

Výpočet čisté mzdy 2020

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Hledáte práci ve financích?

Nejste spokojení v zaměstnání? Hledáte zajímavou příležitost? Staňte se finančním odborníkem nezávislým na bankách nebo pojišťovnách? Pomůžeme vám.

Články na Heroine.cz

„Chceme vidět svět ve všech barvách,“ říkají vydavatelé knižních reportáží Absyntu

„Chceme vidět svět ve všech barvách,“ říkají vydavatelé knižních reportáží Absyntu

Vracím se dnes večer z Angoly, která právě jen těsně ubránila život svého prezidenta i...více

Udělají vás psychedelika lepším rodičem? Mikrodávkují matky i manažeři

Udělají vás psychedelika lepším rodičem? Mikrodávkují matky i manažeři

Britské mámy sahají po překvapivém prostředku, jak si ulevit. Je mikrodávkování psychedelik...více

Vít Samek Na vlastní otvor 2. Vyšetření karpálního tunelu

Vít Samek Na vlastní otvor 2. Vyšetření karpálního tunelu

Dneska se podíváme na otravnou diagnózu, kterou si mohou uhnat jak kancelářské krysy,...více

Poradna - pracovní právo

Poslední dotaz: Služební cesta
Poradna > Právní poradnaPracovní právo

Otázka: Dobrý den, může v době zákazu volného pohybu vyslat zaměstnavatel zaměstnance na služební cestu přes celou republiku? Ve vyhlášení vlády se tohle nijak neřeší - dle mého to ani nutná cesta o zaměstnání,... více

Pracovní právo

Interaktivní grafiky

Spočítejte si osobní inflaci

Spočítejte si osobní inflaci

Inflace se měří indexem cen průměrného koše výrobků a služeb. Jenže každý kupuje něco jiného, proto na každého inflace působí jinak.

Jak se vyvíjejí v Česku mzdy a nezaměstnanost

Jak se vyvíjejí v Česku mzdy a nezaměstnanost

Unikátní mapa, na které můžete sledovat vývoj nezaměstnanosti a průměrných platů v jednotlivých českých krajích od roku 2006.

Nejnovější články

Koho a jak zachraňovat? Vládní pomoc očima expertů

Koho a jak zachraňovat? Vládní pomoc očima expertů

Má vláda ještě pomáhat české ekonomice? Jsou dosavadní podpůrná opatření dostatečná? A...více

Růst mezd na začátku roku zpomalil. A bude hůř

Růst mezd na začátku roku zpomalil. A bude hůř

Průměrná hrubá mzda vzrostla v letošním prvním čtvrtletí na 34 077 korun. Meziročně šlo...více

Hledá se Absurdita roku. Vyberte, co zbytečně komplikuje podnikání

Hledá se Absurdita roku. Vyberte, co zbytečně komplikuje podnikání

Čtrnáctý ročník ankety o Absurditu roku odstartoval. Akci opět pořádají Hospodářské noviny...více

Partners Financial Services
 
 

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb nám k tomu udělujete souhlas. Další informace.OK