Zákaznický specialista do pohodové firmy

Osobnostní předpoklady a dovednosti
Baví Tě práce s lidmi a zvládáš komunikaci jak po telefonu, tak občasně se potkat s klienty i osobně? Jsi samostatná/ý a motivuje Tě pomáhat řešit problémy zákazníků? Rád se učíš a chtěl/a by si se dál zapojovat do dění ve firmě?

Naším dlouholetým klientem je respektovaná společnost zabývající se oblastí financování a leasingu a momentálně pro ně obsazujeme pozici v jejich přátelském zákaznickým servisu.

Co můžeš od práce očekávat?

• Telefonní komunikace s klienty
• Cca 80 telefonátů za den na pasivní lince
• Samostatnost a zodpovědnost – většinu problémů budete řešit napřímo
• „Děkuji za pomoc“ budete tedy slyšet rovnou 
• Kromě telefonování se s klienty můžete cca 1x týdně potkávat i osobně
• Aktivní spolupráce s dalšími oddělení společnosti

A co od Tebe očekává náš klient?
• Baví Tě práce s lidmi
• Máš velmi dobrou komunikaci, nejenom po telefonu
• Dobře zvládáš nápor práce, umíš zůstat v klidu a dobře si nastavit priority
• Samostatnost, pracovitost, přátelskost
• Pokud mluvíš anglicky, je to super výhoda

A na co se můžeš těšit?
• Stabilní prostředí v nadnárodní společnost s rodinnou atmosférou, kde lidi pracují rádi (soudíme dle našich uchazečů, kteří nám dávají
pozitivní zpětnou vazbu z různých oddělení)
• Firma se zajímá o rozvoj zaměstnanců a máš tak reálnou možnost nejenom zapojovat se do dalších firemních projektů, ale zároveň ve
společnosti růst a dál se vyvíjet
• Přátelský a pohodový tým
• Možnost občasné práce z domova
• A samozřejmě bohatý balíček benefitů – 5 týdnů dovolené, 5 sick days, výhodný zaměstnanecký leasing, výhodný mobilní tarif, roční
příspěvek na sport nebo kulturu, cafeterie, Multisport atd. atd.
• A také možná odměna za Tvůj pracovní výkon
• Pracoviště Praha 5

Práce v oboru: Administrativa, Bankovnictví, pojišťovnictví, finanční služby, Ostatní

Lokality: Praha