Pracovník Service/Help Desku

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

• Podpora uživatelů při řešení problémů v rámci ERP a dalších business aplikací
• Evidence požadavků uživatelů v interním systému HelpDesku, koordinace jejich řešení a plnění
• Samostatné řešení požadavků uživatelů v rámci finančních, obchodních a provozních modulů ERP
• Specifikace požadavků pro tým vývojářů
• Implementace řešení požadavků do ERP provozní/testovací prostředí
• Prezentace řešení a následné předání uživateli
• Vytváření a správa provozní dokumentace
• Správa business aplikací
• Spolupráce na projektech v rámci mezinárodního IT oddělení

Jiné výhody

• Zajímavou různorodou práci v mezinárodním týmu
• Zázemí silné a dynamické společnosti
• Možnost dalšího vzdělávání
• Bohatý systém firemních benefitů
• Motivující finanční ohodnocení

Nástup dle dohody, Místo pracoviště Praha 8


Pokud Vás nabídka zaujala a splňujete požadavky, zašlete svůj aktuální životopis v ČJ na e-mail batelova@karierasro.cz, uvádějte značku 185888.

Poskytnutím svých osobních údajů v rozsahu životopisných dat adresovaných společnosti Kariéra, s. r. o. dáváte souhlas pro zpracování těchto dat (ukládání, úprava, vyhledávání, třídění, kombinování, likvidace a poskytování třetím osobám) v souladu se zákonem §12 a §21 č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších předpisů za účelem získání zaměstnání u klientů společnosti Kariéra, s. r. o. , a to do 31.12.2019. Souhlas bude automaticky prodloužen o další kalendářní období, pokud nebude písemnou formou odvolán. Osobní údaje budou poskytnuty třetím osobám vždy po předchozí dohodě

Osobnostní předpoklady a dovednosti
• SŠ, VŠ vzdělání (IT směru výhodou)
• Aktivní znalost AJ, slovem i písmem
• ŘP skupiny B - aktivní řidič
• Znalost firemních procesů-výhodou
• Samostatnost, proaktivita, vysoké pracovní nasazení, ochota vzdělávat se, asertivita, zákaznický přístup
• Komunikační dovednosti
• Schopnost analytického myšlení

Práce v oboru: IT, Technika, rozvoj

Lokality: Praha