Osobnostní předpoklady a dovednosti
Rádi si povídáte a ještě raději v angličtině? Staňte se součástí 12 členného týmu PŘÍCHOZÍ infolinky v Teplicích. Vaším úkolem bude starat se o příchozí požadavky klientů a komunikovat s kolegy v týmu i v dalších útvarech banky.
Co vám nabízíme?
* Stabilní zaměstnání na hlavní pracovní poměr a DOBU NEURČITOU hned při nástupu.
* Prestiž mezinárodní banky a možnost kariérně vyrůst - u nás máte možnost zúročit vědomosti nabyté studiem, dále je rozvíjet a časem třeba i předávat svým podřízeným v roli supervizora nebo se uplatnit na pobočce jako špičkový bankéř.
* Otevřenou a neformální firemní kulturu – podívejte se, jak to u nás vypadá https://www.vimvic.cz/firma/raiffeisenbank-kontaktni-centrum.
* Pohodovou partu kolegů, kteří drží při sobě a navzájem si rádi pomohou.
* Nadstandardní zaměstnanecké benefity – sami si rozhodnete, na co svůj příspěvek využijte (stravenky, vstupenky do kina, penzijko, dovolená a spoustu dalšího). Od druhého roku činí roční příspěvek 25.000 Kč! Naše zvýhodněné produkty jsou samozřejmostí.
Zajímá vás rovnou mzda příp. cokoliv dalšího, co jste v inzerátu nenašli? Nebojte se a zavolejte mi na +420 603 808 507.
Co budete na této pozici dělat?
* Stanete se přítelem po telefonu pro zahraniční klienty.
* Budete jim poskytovat perfektní servis, rychle a kvalitně zodpovídat jejich dotazy a řešit jejich požadavky, mezi které patří například žádosti o blokace karet, dotazy na produkty a postupy či pomoc při orientaci v internetovém a mobilním bankovnictví.
* Budete klienty informovat o našich produktech a sjednávat schůzky pobočkovým bankéřům - určitě nebudete nikomu volat "jen tak" a vnucovat služby či produkty.
* Poznáte zajímavé kolegy, čeká vás spolupráce s pobočkovou sítí a s odbornými útvary banky.
Jaká je naše představa o kandidátovi?
* Ovládáte anglický jazyk na komunikativní úrovni, zvládnete vyřídit telefonický hovor.
* Máte ukončené středoškolské vzdělání s maturitou.
* Umíte pracovat s PC - nevyžadujeme nic speciálního, využívat budete naše aplikace, na které vás naši trenéři perfektně zaškolí.
* Uvítáte nepravidelný provoz a dovede využít volno v době, kdy ostatní pracují :) Směnujeme v čase 06:00 - 24:00 a občas vyjde práce i na víkend, délka jedné směny při plném úvazku je sedm a třičvrtě hodiny.
* Máte dobré komunikační schopnosti, chcete být v kontaktu s klientem.
* Jste samostatný/á a cílevědomý/á.
Nebojte se přihlásit, my vás všechno naučíme v úvodním zaškolení, které vám plně uhradíme!