Klientská linka hledá právě vás

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Do našeho týmu hledáme fajn lidi na pozici Operátora klientského centra. Zákazník je u nás vždy na prvním místě a naším úkolem je poradit a pomoct s vyřešením všech požadavků. Jestli Tě baví komunikovat s lidmi, věci dotahuješ do konce a taková práce by Tě bavila, pak jsi to Ty koho hledáme!
* hlavní náplní práce bude komunikace s našimi zákazníky, vyřizování jejich požadavků a dotazů
* komunikace bude prostřednictvím telefonu, e-mailu a chatu – budeš mít své místo a pohodlnou židli
* práce s různými systémy, abys byl připravený pro další růst firmou
* práce v CRM - udržování kompletních informací o klientech a jednotlivých incidentech
* pokud nemáš žádnou pracovní zkušenost, tak tě naučíme, jak správně mluvit s lidmi a řešit různé situace spojené s péčí o zákazníka
* nemusíš se lekat toho, že jsme sportovní a sázková firma a Ty o tom nic nevíš. Po dobu zkušebky Tě bude provázet zkušený kolega, který vše vysvětlí a pomůže
* budeš u nás pracovat ve směnném provozu (ranní, odpolední, noční), ale vždy se u nás myslí i na dostatek odpočinku na nabrání nových sil

Jiné výhody

* základní měsíční mzda 23.000 - 25.000, 10% roční bonus
* balíček firemních benefitů zahrnující 5 týdnů dovolené, stravenky, kartu MultiSport a další
* pro každého našeho zaměstnance máme rozvoj šitý na míru, takže sám si můžeš vybrat, co ti nejlíp sedí (kurzy komunikace, excel kurzy, angličtina a spoustu dalších, co tě napadne ...)
* spousta sportovních akcí a dalších eventů (volejbal, bowling, fotbal, šipky, yoga venku, firemní snídaně, oběd s naším šéfem, vánoční party, letní piknik a týmové akce)
* příjemné a moderní pracoviště v centru Prahy - Florentinum (Florenc)
* relax centrum na pracovišti - stolní fotbal, šipky, billiard

Osobnostní předpoklady a dovednosti
* měl/a bys být ukecaný, ale je třeba umět i velice dobře naslouchat
* měl/a bys mít týmového ducha
* výbornou znalost českého jazyka (slovem i písmem)
* měl/a by sis aspoň trochu rozumět s počítačem

Práce v oboru: Ostatní

Lokality: Praha