Customer Query Administrator s NJ

Nabídka pracovní pozice od 28. 3. 2024 není aktivní.

Hledaná pozice

Místo práce: Plzeň (informace o místu práce: Plzeň)

Mzda: 20 000–30 000 Kč/měsíc

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

- Řešení krácení plateb z různých typů reklamací – identifikace příčin, zpracování ve firemním zákaznickém systému a uskutečnění kroků k vyřešení situace - Zpracovávání požadavků na změnu fakturovaných částek (reklamace či jiné důvody) - Zadávání příchozích plateb do finančního systému na základě bankovních výpisů, identifikace plateb a přiřazování k zákaznickým účtům - Poskytování podpory týmu správy pohledávek - Identifikace a párování souvisejících kreditních a debetních položek v účetním systému - Správa dat zákazníků ve finančním systému - Komunikace s kolegy a zákazníky v zahraničí - Řešení problémů a požadavků zákazníků a managementu - Tvorba a aktualizace manuálů - Reporting nadřízenému

Jiné výhody

- Zajímavou pracovní náplň ve firmě s pozitivní firemní kulturou - 5 týdnů dovolené - Moderní kanceláře v centru Plzně - Stravenky v hodnotě 90 Kč - Zdarma jazykové kurzy a další vzdělávání - Příspěvek na penzijní připojištění - Zvýhodněné telefonní tarify - Firemní akce - Placené přesčasy s možností jejich výběru formou náhradního volna - Bonus 25.000 Kč za doporučení nového zaměstnance

Požadavky na zaměstnance

Osobnostní předpoklady a dovednosti
- Německý jazyk B1/B2 – aktivní komunikace, převážně písemná - Anglický jazyk – alespoň základy - Výborná úroveň práce s MS Excel – vyhledávací funkce, vzorce, tabulky - Vzdělání či praxe z oblasti financí velkou výhodou - Schopnost efektivní práce s daty z interních i zákaznických systémů v různých formátech - Kladný vztah k práci s čísly - Pečlivost, přesnost a schopnost udržet pozornost při práci s daty v systému - Zkušenost s účetními systémy výhodou - Aktivní přístup k identifikaci nedostatků v procesech, schopnost navrhnout a zavést řešení - Týmová spolupráce a ochota k vzájemné pomoci a zástupu s ostatními členy týmu

Další nabídky práce

Zdroj nabídky: Easy-prace.cz

Test: Na jakou práci se hodím?

Zhodnotit vlastní předpoklady pro tu kterou práci, je obtížné. Náš test osobnosti vám na několik kliků během tří minut prozradí, jaký typ osobnosti jste a pro jaké zaměstnání se hodíte.

Výpočet čisté mzdy 2024

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Interaktivní grafiky

Spočítejte si osobní inflaci

Spočítejte si osobní inflaci

Inflace se měří indexem cen průměrného koše výrobků a služeb. Jenže každý kupuje něco jiného, proto na každého inflace působí jinak.

Jak se vyvíjejí v Česku mzdy a nezaměstnanost

Jak se vyvíjejí v Česku mzdy a nezaměstnanost

Unikátní mapa, na které můžete sledovat vývoj nezaměstnanosti a průměrných platů v jednotlivých českých krajích od roku 2006.

Nejnovější články

Zaměstnanci jsou nejlepší indikátor úspěchu, říká šéfka HP

Zaměstnanci jsou nejlepší indikátor úspěchu, říká šéfka HP

Hodně sází na lidi, které má kolem sebe. „Naprostá většina úspěchů je v mém případě dílem...více

I za tohle můžete dostat výpověď. Případy, které potvrdil soud

I za tohle můžete dostat výpověď. Případy, které potvrdil soud

Kdy možné dát výpověď zaměstnankyni, která tráví část pracovní doby na internetových seznamkách?...více

V polovině neotevřených datovek je vzkaz od exekutora či finančního úřadu

V polovině neotevřených datovek je vzkaz od exekutora či finančního úřadu

V každé druhé dosud neotevřené datové schránce se nachází dopis od finančního úřadu nebo...více

Partners Financial Services