Servisný inžinier, Servisný technik, Technický pracovník, Technik
Místo práce:
Druh pracovního poměru: plný úväzok
Termín nástupu: 01.06.2018
Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti
Spoločnosť Canon CZ s.r.o., celosvetový líder v oblasti fotografických a zobrazovacích technológií a súvisiacich riešení a služieb, hľadá pre rozšírenie “Service & Support“ tímu skúseného kolegu/kolegyňu na pozíciu:
SERVISNÝ TECHNIK
KĽÚČOVÁ ZODPOVEDNOSŤ:
Príjem požiadaviek a následný výkon inštalácií, pravidelné údržby a opravy tlačových zariadení za účelom zaistenia plynulých servisných služieb u nášho významného zákazníka.
VAŠOU ÚLOHOU BUDE:
• Inštalácia, údržba a oprava tlačových zariadení
• Inštalácia a oprava HW kontrolerov (PC techniky)
• Inštalácia a oprava operačného SW
• Roznáška tonerov v priestoroch zákazníka
• Komunikácia a aktívna spolupráca s dispečingom na každodennej báze
• Identifikácia porúch a rozhodovanie o spôsobe prevedenia opravy zariadenia podľa nastavených postupov
• Posudzovanie a následné rozhodnutie o prípadnom nevhodnom postupe obsluhy v rozpore so servisnou zmluvou
• Komunikácia so zákazníkom s cieľom zaistenia jeho spokojnosti
• Promočné aktivity súvisiacich servisných a ďalších produktov Canon u zákazníka
• Príslušný reporting
• Aktívny prístup a zodpovednosť za budovanie pozitívneho vzťahu s klientami
• Spolupodieľanie sa na synchronizácii a efektívnosti činností v rámci zverených úloh s ostatnými členmi tímu
Jiné výhody
• Perspektívnu pozíciu v dynamickom, dobre fungujúcom priateľskom kolektíve nadnárodnej spoločnosti
• Služobný automobil, notebook, mobilný telefón, dovolenku naviac, stravné lístky, MultiSport karta, sick days,
• Možnosť profesionálneho rastu a vzdelávania