Customer Service Representative with German

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Ref. č.: 16-28-261834. Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon Bereitschaft, die extra Meile zu gehen, um die Erwartungen der Kunden zu übertreffen Durchführung von Kundenschulungen, um unseren Kunden dabei zu helfen, unsere Produkte optimal zu benutzen Förderung eines positiven Kundenverhaltens durch proaktiv angebotene Beratung zu Produkten und Aufbauten Analysierung und Durchführung technischer Unterstützung (troubleshooting) wenn erforderlich

Jiné výhody

Sehr gute Work-Life-Balance, keine Nacht- und Wochenendeschichten 25 Tage Jahresurlaub + Feiertage + 4 Sick-Days Ermäßigte Fitness- und Wellness-Mitgliedschaft Zuschüsse zu Pensionskasse und Lebensversicherung Private medizinische Vorsorge und kostenlose Massagen während der Arbeitszeit Früchte und Erfrischung im Büro Sprachkurse, zahlreiche Firmensponsorierte-Events, Erholungszone mit Freizeitaktivitäten, Parkplatz vor Ort, Umzugsunterstützung - Abwechslungsreiche Aufgaben im Bereich Kundendienst in einem stark wachsenden, internationalen Unternehmen mit zahlreichen Aufstiegsmöglichkeiten

Osobnostní předpoklady a dovednosti
Freude am kundenorientierten Arbeiten, freundliches, professionelles und authentisches Auftreten am Telefon - Erfahrung im Kundenservice von Vorteil Fließende Englischkenntnisse - Detailorientiert Organisationstalent und Freude am Finden von geeigneten Lösungen Technische Fähigkeiten zu Troubleshooting sind erwünscht Team-Player mit einer positiven Einstellung

Práce v oboru: Zákaznická podpora

Lokality: Brno-město, Brno-venkov