IT helpdesk support

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Experienced in IT, willing to work for an international company? Then the position of IT HELPDESK SUPPORT can be yours!

Key responsibilities
- Receiving inquiries from clients
- Responsability for finding solutions to the clients' technical issues
- Work with the internal database - updating, tracking records, ...
- Escalation of inquiries if needed
- Work in team


Start: ASAP
Flexibility: 35-40 hours per week
Location: Prague 9

Jiné výhody

Benefity:
- 5 weeks of vacation
- sick days
- meal vouchers
- Cafeteria package

Zaujala Vás tato pozice? Vyplňte prosím kontaktní formulář či nám pošlete svůj životopis v anglickém a českém jazyce na email s uvedením referenčního čísla pozice.

Pokud jste již u nás absolvoval(a) vstupní pohovor, kontaktujte prosím emailem přímo svého konzultanta.



Více podobných pozic naleznete na www.grafton.cz/nabidka-prace/it-telekomunikace/


Přečtěte si prosím pozorně následující text a uvádějte jej vždy společně s Vaším mailem/dopisem, jinak nebudeme moci pracovat s Vašimi zaslanými údaji.
Souhlasím, aby společnost Grafton Recruitment s.r.o., sídlem Na Poříčí 3a, Praha 1, (dále jen společnost), zpracovávala mé osobní údaje pro účely zprostředkování práce (ukládání, úprava, vyhledávání, třídění, kombinování, likvidace a poskytování třetím osobám, jejichž totožnost je mi společnost povinna sdělit) v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. "O ochraně osobních údajů" ve znění pozdějších předpisů, a to až do odvolání písemnou formou. Potvrzuji, že jsem obeznámen se svými právy v souvislosti s přístupem k informacím a jejich ochraně podle §12 a §21 zákona č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších předpisů. Pro plné znění klikněte na http://www.uoou.cz/uoou.aspx?menu=4&submenu=5&loc=20.

Osobnostní předpoklady a dovednosti
- Min. secondary degree education
- Interest in the field of IT, previous experience is a plus
- Very good knowledge of English (daily communication with customers and colleagues, written and spoken)
- Ability to work independently on incoming requests/issues
- Understanding of technologies
- Analytical thinking
- Team player
- Customer oriented attitude

Práce v oboru: IT

Lokality: Praha