IT Help Desk

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

O NÁS
Prodejny CCC naleznete po celé České republice na Slovensku a v dalších 16 státech Evropy. Jsme společnost, ve které jdeme dopředu rychlým tempem a proto se stále vzděláváme, pomáháme si a učíme se novým věcem. Jsme mezinárodní tým, který žije firemním i mimo firemním životem a problémy řeší se smyslem pro humor.

KOHO HLEDÁME?
Kolegyni nebo kolegu, který rád komunikuje, má trpělivost, baví ho práce s programy i skládání počítačů a techniku má prostě v „krvi“.
Člověka, který dokáže jednoduše vysvětlit i složité věci a umí poradit mailem nebo telefonicky.
Jelikož se jedná o IT podporu pro celou naši prodejní síť v ČR i na Slovensku, pozice bude bavit především člověka, který rád pracuje v terénu.

JAKÉ JSOU HLAVNÍ ÚKOLY IT HELP DESKU V CCC?
Řešení požadavků uživatelů a správa help desk aplikace.
Instalace a správa HW a SW – v provozovnách v ČR a SR.
Zajištění fungování interního IT – diagnostika a odstranění drobných chyb či závad.
Účast na implementaci nových systémů a podpora uživatelů.
Spolupráce s IT manažerem a dalším kolegou na obdobné pozici.

Jiné výhody

CO VÁM ZA VAŠI PRÁCI NABÍZÍME?
Atraktivní finanční odměnu;
Motivační půlroční prémie;
Vzdělávání v oblasti odborného IT a jazykové vzdělávání;
Slevy na firemní produkty;
Stravenky;
Po zaškolení samostatnou práci;
Tým příjemných kolegů se smyslem pro humor;
Práci v sympatickém mezinárodním trojčlenném týmu.

Minimální požadované vzdělání: středoškolské s maturitou
Pozici vyhovuje i uchazeč se vzděláním: vysokoškolské II. stupně, vysokoškolské I. stupně

Znalosti

• Jazykové znalosti
  • Anglický jazyk - Středně pokročilý (B2)

Řidičský průkaz
B

Osobnostní předpoklady a dovednosti
Práce vyžaduje především základní orientaci v oblasti IT a v počítačových sítích.
Měli byste umět sestavit HW a zajistit instalaci a bezproblémové fungování základního SW.
Vzhledem k výjezdům mimo kancelář, musíte být aktivní řidič.
Při instalaci technického vybavení našich prodejen u nás využijete Vaši manuální zručnost.
Zkušenost na podobné pozici je vítaná.
Řidičský průkaz skupiny B a angličtina na minimální úrovni B2 je podmínkou.
Ovládáte polštinu? Je to Vaše výhoda, kterou využijete.

Práce v oboru: Management, Zákaznická podpora

Lokality: Praha