Specialista aktivní linky

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Vstřícný a férový přístup ke klientovi je základem dlouhodobé spolupráce. Kolegové - specialisté zajišťují udržení a zlepšování těchto vztahů

* se stávajícími klienty prezentací nových nebo doplňkových produktů
* s bývalými klienty navázáním na dřívější fungující spolupráci
* s klienty, kteří se snámi loučí, retencí
* a s těmi, kteří projevili zájem, vhodnou nabídkou na jejich poptávku.

Co zajímavého Vás na pozici specialisty čeká?

* 6týdenní školení s postupným náběhem samostatné práce na lince, následné souvislé zdělávání se, osobní a profesní růst.
* Aktivní řešení potřeb a požadavků klientů i kolegů (týmová spolupráce).
* Poskytování informací o našich produktech.
* Organizace schůzek klientů s našimi poradci z obchodní sítě

Jací jsme a jaké lidi hledáme?

Naše tři hodnoty „CARE – CLEAR - COMMIT“ jsou pro nás svaté. Stojí na nich naše firemní kultura, naše chování ke klientům, mezilidské vztahy i styl vedení lidí.

CARE (péče) – je pro nás důležité udržet rovnováhu mezi rodinou a prací. Díky tomu si můžeme svůj pracovní čas řídit.
CLEAR (čitelnost) – jsme féroví, říkáme věci na rovinu a na nic si nehrajeme.
COMMIT (závazek) - víme co a proč děláme a za naší prací si tudíž stojíme.

Co budete k práci specialisty potřebovat?

* Nadšení pro práci s lidmi a chuť přinášet jim skutečnou přidanou hodnotu.
* Maturitu - je pro nás nezbytná.
* Vstřícnost k potřebám našich klientů a dobré vyjadřovací schopnosti.
* Počítačovou zdatnost a chuť učit se novému.
* Pokud jste již stejnou práci dělal/a, Vaši zkušenost zúročíme a ohodnotíme.

Proč právě do NN?

* Máme silnou a stabilní pozici na trhu - s námi se o práci bát nemusíte.
* Nabízíme zajímavé zaměstnanecké benefity a moderní, výborně dostupné pracoviště (Praha - Anděl).
* Jsme parta - i když je nás hodně, známe se jménem a trávíme spolu čas nejen v práci.

Minimální požadované vzdělání: středoškolské s maturitou
Pozici vyhovuje i uchazeč se vzděláním: nástavbové/vyšší odborné vzdělání, student vysoké školy

Znalosti

• Jazykové znalosti
  • Český jazyk - Pokročilý (C1)

Práce v oboru: Administrativa, Bankovnictví, pojišťovnictví, finanční služby, Zákaznická podpora

Lokality: Praha