Nabídka pracovní pozice od 3. 2. 2022 není aktivní.
Hledaná pozice
Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech
Místo práce: Comdata Czech s.r.o., Ostrava-město, Ostrava (informace o místu práce: Ostrava)
Druh pracovního poměru: Pracovní poměr
Úvazek: Plný
Směnnost: Dvousměnný provoz
Mzda: 20000 - 25000 Kč
Nástup od: 1. 6. 2015
Poznámka: Místo výkonu práce: Hornopolní 3322/34, Moravská Ostrava Náplň práce: - Vedení, motivace a rozvoj svěřeného týmu - Práce s telefonními operátory na denní bázi - Zaškolení operátorů a soustavná práce na jejich rozvoji - Spolupráce na náboru nových zaměstnanců - Zodpovědnost za provoz na call centru - Pravidelné hodnocení kvality hovorů, zpětná vazba operátorům, online náslechy, koučování - Motivace operátorů k dosahování stanovených cílů - Zajištění a vyhodnocení výsledků, reporting - Zodpovědnost za zlepšování efektivity procesů v rámci svého týmu - Spolupráce při plánování směn Požadujeme: - Minimálně středoškolské vzdělání - Výborné organizační a komunikační dovednosti, Time management - Odolnost vůči stresu, orientaci na výsledek - Proaktivní přístup k řešení nedostatků - Zkušenosti s vedením týmu výhodou - Zkušenosti s prací v call centru nebo ze zákaznického servisu výhodou - Znalost MS Office Nabízíme: - Práci v dynamickém a zajímavém prostředí rychle se rozvíjející společnosti - Směnný provoz Po - Ne, 6:00 - 22:00 hod - Odpovídající finanční ohodnocení - Zaměstnanecké benefity - Samostatnou a zodpovědnou práci - Prostor pro seberealizaci a osobní růst - Práce v přátelském týmu - Nástup červen 2015 Zaměstnanecké výhody: Stravenky, zvýhodněný mobilní tarif, notebook První kontakt e-mailem: m.siklova@comdata.it
Požadavky na zaměstnance
Minimální vzdělání: ÚSO (vyučení s maturitou)
Inzerující společnost
Kontakt
Ing. Michaela Šiklová, m.siklova@comdata.it
Zdroj nabídky: ÚP ČR - kontaktní pracoviště Ostrava
